得理的事，不妨让几分去做
处世让一步为高。生活中，人们难免会犯错误，当你感觉自己占着理的时候，一定要学会让人三分，千万不要得理不让人，把对方一棍子打死。得理让三分，对人对己，未尝不是一份福气。
《菜根谭》中讲：“处世让一步为高，退步即进步的根本，待人宽一分是福，利人实利己的根基。”这里所讲的便是宽容的艺术。宽容是一种豁达的风范，对于人生，只有拥有一颗宽容的心，才能坦然面。宽容，往往折射出待人处世的经验和艺术。宽容是通向轻松生活的捷径，因为它是化解人与人之间矛盾的良药。
美国拳王乔路易在拳坛所向无敌。有一次，他和朋友一起开车出游，途中因前方出现异常情况，他不得不紧急刹车。不料后面的车因尾随太紧两辆车有了一点轻微碰撞。后面的司机怒气冲冲地跳下车来，嫌他刹车太急，继而又大骂乔路易驾驶技术有问题，并挥动双拳，大有想把对方打个稀巴烂的架势。乔路易自始至终除了道歉的话外再无一语，直到那个司机骂得没趣了，扬长而去。乔路易的朋友事后不解地问他：“那人如此无理取闹，你为什么不好好揍他一顿”乔路易听后认真地说：“如果有人侮辱了帕瓦罗蒂，帕瓦罗蒂是否应为对方高歌一曲呢”
为人处世以遇事都要让人一步的态度才算是最高明的人，因为让一步就等于是为日后进一步留下余地；而待人接物以抱宽厚态度的人为最快乐，因为给人家方便就是日后给自己留下方便的基础。
让一步并不意味着退却不前或软弱可欺，并不是面对委屈、误解，甚至凌辱无动于衷，而是一种以宁静平和的心态去感化他人的行为，以宽阔博大的胸怀去包容他人的悖理举动，最终以无可争议的成功来警醒世人。
在生活中，人们难免会犯错误，对于有错误的人如果过分地严厉指责，可能会适得其反，如果待人宽一步，以宽容的心态去对待，既给了他人改错的机会，又会使自己有所收获，对人对己，未尝不是一份福气。
在就业极其困难的情况下，琼斯好不容易找到了一份在高级珠宝店做售货员的工作。虽然不是什么好工作，但已是非常难得了，所以，琼斯分外珍惜这个机会。
一天，琼斯在整理戒指时，瞥见另一边柜台前站着一个男人，高个头，白皮肤，年龄大约三十岁，但他脸上的表情吓了琼斯一跳，这几乎就是这不幸年代的贫民缩影：一脸的悲伤、愤怒、惶惑，好像一只掉进陷阱中的野兽；剪裁得体的法兰绒服装已经褴褛不堪，诉说着主人的遭遇；他用一种企盼而绝望的眼神，盯着那些宝石。
琼斯的心中因同情而涌起一股莫名的悲伤，这时电话铃响了，琼斯急忙去接电话，当她急急忙忙跑出来时，衣袖碰落了一个碟子，6枚精美无比的钻石戒指滚落到地上。琼斯慌忙四处寻找，捡起了其中的5枚，而第6枚却怎么也找不到。
琼斯想，一定是滚落到橱窗的夹缝里，就跑过去细细搜寻。没有！她突然瞥见那个高个男子正向出口走去。顿时，琼斯知道戒指在哪儿了。碟子打翻的一刹那，他正好在场！
当男子的手将要触及门把时，琼斯柔声叫住了他：“对不起，先生！”那男子转过身来，两人相视无言，足足过了有一分钟。“什么事”他问，脸上的肌肉在抽搐。
此时此刻，琼斯的命运就掌握在他手里。她能感觉到他进店不是想偷什么。他也许想得到片刻温暖或感受一下店里美好的气氛。琼斯深知在这个社会上生存有多么艰辛，还能想像得出这个可怜人是以怎样的心情看待这个社会：一些人在购买奢侈品，而他却食不果腹。
“先生，这是我的第一份工作，现在找个事做很难，不是吗”琼斯神色黯然地说。男子久久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他的脸上。“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你一定会干好这份工作。”停了一下，他向前一步，把手伸给了琼斯：“我可以为你祝福吗”琼斯也立刻伸出手，两只手紧紧地握在一起。她用低低的但十分柔和的声音说：“也祝你好运！”
男子转过身，慢慢走了出去，琼斯目送他的身影渐渐远去，转身来到柜台，把手中握着的第6枚戒指放回原处。
这是一个非常感人的故事。对一名误入歧途的“文明”盗窃者，琼斯以她的宽容与善良唤醒了对方的良知，以彬彬有礼的话给了对方一个台阶，而对方也以十分体面的方式改正了自己的过错。如果琼斯不给对方留下丝毫的余地，戒指固然可以失而复得，也许男子的前途可能就此毁了，而琼斯也可能因此丢掉不易得来的工作。
让人几分，是一种豁达的挚爱，它像一泓清泉浇灭哀怨嫉妒之火；让人几分，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛。宽容让步是一种高尚的品德。别人冲撞了你，内心也会感到不安。你以忍让待人，自然会得到别人的理解与拥戴。宽容让步还是一种深厚的涵养，它是一种善待生活、善待别人的境界，能陶冶人的情操，带给你心灵的恬淡与宁静。它不但可以改善自己与社会的关系，还可以使自己的心灵得到慰藉与升华。
处世让一步为高，退步是进步的根本；待人宽一分为福，利人是利己的根基；文章做到极处，无有他奇，只是恰好。人品做到极处，无有他异，只是本然。
取舍两难的事，要把握分量去做
事情有大有小，有轻有重，是放弃西瓜拣芝麻，还是丢掉芝麻捡西瓜？在这样的取舍两难的选择之间，就应该掂量一下事情的分量，尽量采用舍小取大、弃轻取重的处理原则。这样，虽然丢掉了小利，但所换取的可能就是大利或大义。
日本绳索大王岛村芳雄当年到东京一家包装材料店当店员时，薪金只有1．8万日元，还要养活母亲和三个妹妹。
但是他并不甘于满足现状，上天不负苦心人，经过三个月的努力，他设立了凡芳商会，开始绳索贩卖业务。他深信，虽然他的条件比别人差，但用自己独特的“零利润”法则，一定可以在商界站稳脚跟。
首先，他以每根绳索五角钱大量买进，然后再以原价转卖给东京一带的纸袋工厂。这种零利润的生意做了一年之后，“岛村的绳索确实便宜”的名声远扬，成百上千的订单从各地源源而来。
接着，岛村按部就班地实施他的行动。他拿着购物收据前去客户处诉说他卖的产品没赚一分钱，客户为他的诚实所感动，心甘情愿将交货价格提高为五角五分。同时，岛村又去绳索生产厂，供货的厂商一看他开给客户的收据存根，大吃一惊，像这样不赚钱的商人，他们第一次遇到。于是不加考虑，一口答应供货价降为四角五分。如此一来，每条绳都可以赚一角钱，每天的利润就有一百万日元。
创业两年后，岛村就名满天下，创业13年后，他每天的交货量至少有5000万条，其利润实在难以计算。
我们在找人办事中，事情应该有轻重缓急之分，有的事发生后，须马上处理，延误了时问就可能与预期目标相悖离，或是财产损失愈大，或是身家性命愈危。有些人际关系的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了。所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要。
为掌握解决冲突的“火候”，有人找到了一种“百分之十法”，即事情发生后，再等10％的时间，这10％的时间，你的朋友或对方，会因说出的话，办过的事向你道歉；这10％的时间，也使你有更清醒的头脑，而不至于在盛怒之下失去控制。
受到别人的伤害，我们很可能暴跳如雷、怒发冲冠，与其如此，不如暂且迫使自己先冷静下来，然后再去想应当怎样对待，要知道，大多数人不是有意在伤害我们的。
事实上，我们永远也无法避免受伤害，它是我们生活的一部分。既然如此，何必忧之恨之除此之外，要想别人不伤害你，还要时刻想到不要伤害别人，只有这样，才能活得轻松，活得愉快，也只有这样，你才能找到为你办事的人。
我们要立马做的事就是最重要最紧急的事，来不得任何拖延。做完了一件事后又可依此方法对下面的事进行分类。那么我们依据什么来分清轻重缓急，设定优先顺序呢
成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间，把时间用在最有“生产力”的地方。
面对每天大大小小、纷繁复杂的事情，如何分清主次，把时问用在最有生产力的地方，有三个判断标准：
1．我必须做什么
这有两层意思：是否必须做，是否必须由我做。非做不可，但并非一定要你亲自做的事情，可以委派别人去做，自己只负责督促。
2．什么能给我最高回报
应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。所谓“最高回报”的事情，即是符合“目标要求”或自己会比别人干得更高效的事情。
前些年，日本大多数企业家还把下班后加班加点的人视为最好的员工，如今却不一定了。他们认为一个员工靠加班加点来完成工作，说明他很可能不具备在规定时间内完成任务的能力，工作效率低下。社会只承认有效劳动。
因此，勤奋=效率=成绩／时间’
勤奋已经不是时间长的代名词，勤奋是最少的时间内完成最多的目标。
3．什么能给自己最大的满足感
最高回报的事情，并非都能给自己最大的满足感，均衡才有和谐满足。因此，无论你地位如何，总需要分配时间于令人满足和快乐的事情，惟如此，工作才是有趣的，并易保持工作的热情。