随着社会的发展，人们的生活节奏不断加快，竞争的压力也越来越大，这已成为一个不能回避的现实。即使在一个公司内部，竞争也无处不在。所以，作为一个管理者，就要设法使公司内部的竞争朝着良性的方向发展。
一个公司就是一个大家庭，或者说是一部机器，而每个成员都是机器上的一个组成部分。作为管理者的你，就是要想方设法使这架机器正常运转。只有这样，你的公司才会有无穷的活力。
（第185堂）让下属享受成就感。
管理箴言。
一个人如果有了成就感，就会不知不觉地把这种成就感当做一种荣誉，并为维护这种荣誉而激励自己努力进取。管理者应当关注到这一点，尽量满足下属的成就感。
作为一个管理者，你的下属工作勤恳卖力，使你的企业蒸蒸日上，你的事业一天强于一天，下属为你的事业作出了突出的贡献，这时候，你可千万不要吝惜你腰包中的钞票，更不要吝惜你的赞美和夸奖之辞。要不失时机地对你的下属进行物质奖励和精神鼓励，使他们觉得自己的付出并没有付诸东流，而有一种成就感。这是因为，奖励和鼓励工作勤恳的下属，也是在告诉别的员工，在工作中，你多付出一份汗水，就会多一份收获。
所以说，适度而有效的奖励，可以在很大程度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属，正确地运用这种方法，是管理者的一种行之有效的管理手段。
在现今社会，更多的人似乎希望有一种外力可使自己和周围的人朝着预定的方向前进，永不停息。但是，在我们的生活当中，凡是由外力促成的行为，其持久力都不会很强。如果使人们的心里产生一种来自自己内心的动力，其持久性是显而易见的。汽车油箱里的汽油一旦用完了，汽车就需要人推着才能走。可如果汽车油箱中装满汽油，车内的发动机就能不停地驱动汽车前进。产生于人内心的力量相当于汽车油箱里的油，这种力量的持久性几乎是永远的。
人和激励的关系也是如此。人如果没有了激励，就很难行动起来，更不可能鼓起干劲，也就难以发挥他的潜能。反过来，如果一个人不停地受到激励的驱动，他就能永远前进。
激励，在生活中可以表现出多种形式。当然，最好的形式即是受到全社会的认可，得到全社会的承认。这种激励的力量是巨大的。
（第186堂）从细节上关怀下属。
管理箴言。
细节体现精神，细节体现温暖，激励体现在管理工作的点点滴滴中。
当然，激励并非一定是要物质奖励或者提升职位，采用一些其他的手段照样可以达到目的。
比如，可以采用下列方法。
在开会或是其他场合，给予工作上表现出色的员工书面或口头上的赞扬。当然，这种赞扬必须是衷心的，而不是表面的敷衍和应付。
你的公司的事业蒸蒸日上，你要让那些为公司立下汗马功劳的下属和你一起享受这些成就和荣耀。
在平日的工作中，真心地欢迎你的员工们表达自己的意见，提出工作上的建议，并对他们给予表扬或奖励。
邀请你的下属参加影响公司前途和命运的会议，并鼓励他们发表自己的建议和意见。这样，他们就会自觉不自觉地将公司的命运和自己的命运紧紧地联系在一起。
积极鼓励及奖赏那些尽力帮助公司摆脱困境，并向你提出建议和批评的下属。
鼓励你的下属对公司的发展提出自己个人的意见及构想，甚至鼓励他们提出和你的意见完全相反的意见。
经常抽空和你的下属一道吃饭。
经常抽出时间，和你的员工们聊聊天，并通过这种方法了解他们，和他们建立起良好的关系。
经常和员工们谈谈他们的人生理想、生活目标，并鼓励他们树立远大的理想和目标。
真心实意地给你的下属提升的机会，以满足他们的期望。
给你的下属创造提升、旅游、参与实现新工作目标及完成任务的机会。
如果有机会，将你的下属介绍给公司的最高层人员，并给予下属向他人学习的机会。
给下属竭尽所能、力争上游的机会。
要求自己和下属在工作与生活中都和气、诚实、公正、公开。
鼓励下属从某一工作组织、社团或报纸上获取工作和其他方面的知识，以实现他们的个人理想。
了解下属在工作之外的业绩和其他方面的表现。
当你的下属实现了自己的人生目标，应该给予他们物质和精神奖励，哪怕他们从此以后不再为你的公司工作。
（第187堂）充分尊重员工的意见。
管理箴言。
充分尊重员工的意见，可以最大限度地满足员工的价值感和尊重感，可在一定程度上释放员工的创造潜能。
身为管理者，如果你了解了员工的本性，也就知道了如何有效地激励员工。如果你的目光够犀利，更具穿透性，就能够更快地走入他们的心底，驾驭他们、管理他们、开发他们。那么，员工什么时候干劲最大呢？
员工需要价值感和尊重感。当他们谈论自尊或尊严时，就是表达这种需要。在现代社会，其他许多需要都容易满足，唯有价值感和尊重感非常难以满足。
企业的发展动力不光来自经济的财富，还来自人的力量，每个企业的管理任务则在于诱导和强化这种力量。现代工作指导方法是，使全体员工站在企业管理者的角度，充分发表自己的意见和看法，管理者则审查这些意见和看法的可行性。这种群体爆发出的活力，也就造就了企业的凝聚力。
美国的航空业在20世纪90年代中期处于动荡之中，只有屈指可数的几家航空公司能够始终保持无懈可击的财务记录。德尔塔航空公司就是其中之一。这家公司在管理工作中，不仅创造条件让员工发表意见，而且为了验证员工的意见花费了大量的时间和资金，导致一系列政策的重大变化。机械师伯理特的薪金少了38美元，公司没有付给他某一天修理发动机的加班费。他的上司对此无能为力。这位41岁的机械师向总经理戴夫·加勒特抱怨说：“我们总碰到令人头痛的报酬问题，这已经使一大批的优秀人才对公司感到失望了。”三天以后，最高管理部门向伯理特先生表示了道歉，并补发了工资。德尔塔公司并就此举一反三，改变了工资政策，对加班的机械师提高了加班费。充分尊重员工的意见，这种机制不仅调动了员工的工作积极性，也使该公司在同行中脱颖而出。
（第188堂）与员工同甘共苦。
管理箴言。
身为管理者，一定要做到与员工同甘共苦、同舟共济，才能真正激发员工的干劲，使事业蒸蒸日上。
一个管理者，几个员工，再加一间小屋，几个人同心协力，白手起家，终于在行业中独占鳌头，成就了自己的事业大厦。这样的例子在商业史上数不胜数，许多企业巨头的创业均由此而来。
他们的成功靠的是管理者与员工同甘共苦、患难与共。在这种情况下，上下的心往一块想，劲往一处使，还有什么困难克服不了？他们又怎么能不成功呢？
土光敏夫就任东芝社长的时候，已是68岁的人了，但是他一点也没有老态龙钟的样子。为了了解实际情况，他遍访东芝设在日本各地的33家工厂和营业所，而巡视时间大都利用工作余暇。当然了，这主要是因为他在白天不可能有空闲的时间，但更主要的是，这是他一贯的工作作风，他很愿意和员工们交谈，了解他们的酸甜苦辣，了解他们的人生理想和目标，而且他真的乐在其中。一次，土光敏夫来到川崎的东芝分厂，厂里的员工说：历任社长从未来过，如今土光敏夫社长一来，鼓舞了大家的士气。于是，工人的干劲大增。
在东芝，土光敏夫提倡实行“长期经营计划”，并广泛征求了上上下下的意见。土光敏夫说：我一向奉行重担子主义，也就是说，人的工作任务必须在工作能力之上。比方说，这个人可以扛起100千克的东西，那么实际上就应该交给他120千克重的东西才成。如果不赋予重任，那是一种罪过。如果要做到尊重人，那么就应该给予他重任，这样可以激发他的创造能力。土光敏夫认为仅仅这样还是不够的。他指出，最高管理者还应有作为，即给员工提供一种良好的工作环境，让每个人都能发挥自己的所长。
可以说，东芝公司的事业蒸蒸日上，与土光敏夫的与普通员工打成一片的作风和采用的激励政策是分不开的。
（第189堂）用自己的好心情去感染员工。
管理箴言。
管理者需要时常保持乐观健康的心情，因为你的心情会影响到员工的心情，你的态度会影响到大家的态度。
管理者的言行往往具有很大的感召力。要始终保持乐观开朗的心情，这样你的员工也会受到你的感染，增添无穷的力量，增加对你的信任感，就能齐心协力，共同去克服工作中的困难。试想一下：作为一名管理者，要是连自己的情绪都无法调节，那么，你肯定也不会关心你的员工，也就不会受到员工的欢迎。
管理者不仅要控制自己的感情，还要用自己的好心情去感染员工，请记住以下要点。
当你走进公司时，别忘记清清楚楚地跟员工说声：“你好！”让人觉得你充满朝气，性格开朗。
不论你是男是女，对于初来乍到的人，都应该主动地跟对方握手，用力不要太重或太轻，只要能让对方感受到你的热情就足够了。
尽量争取直视对方的机会，大家目光相接的一刻，很容易拉近彼此的距离，令对方觉得你很尊重他。
人人都愿意受到别人的重视，应该多向员工提出问题，以示你对他极感兴趣。不但可以提出一些私人问题，也可以问对方一些较深入的问题。
鼓励员工谈谈他的个人奋斗史或成功的故事，这必定会使他眉飞色舞，越讲越兴奋，视你为他的好朋友。
每个人都有自己的长处，应该努力挖掘员工与众不同的地方，恭维他，他必定也会以同样的态度对待你。
平时需要多留意时事及各种新消息，使自己能就各方面的话题与员工沟通，树立一个博学的自我形象，令员工觉得跟你在一起，眼界顿开，如沐春风。
（第190堂）柔性管理，感情投资。
管理箴言。
卓有成效的管理不是强迫式的灌输说教，而是四两拨千斤的情感攻心。
管理者与员工之间无疑是一种“管理”与“被管理”的关系。身为管理者，无不希望下属对自己尽心尽力尽职尽责地努力工作。因为只有做到这一点，才能证明自己的管理是成功的，自己是一个成功的管理者。
可是，并不是每一位管理者都能实现这一目标，恰恰相反，成功的管理者往往只是少数人。古往今来，失败的管理者居于多数。
在这里，决定成功与失败的关键因素，就是管理者采取什么样的管理方式，运用什么样的管理方法，这向来是管理学者们所讨论的一大重点问题。