在西方社会,说谎是一件很严重的事。在他们看来,说谎的人是不值得信任的,更不能作为合作伙伴,尤其不能作为朋友相处,因为诚实是做人的基本准则,就像我在上文所描述的那样。
可是,我们身边的情况并不是这样。在这里,我们将说谎冠之以“找个借口”的美名。堂而皇之地编排理由说瞎话对付人和事,这样的言行司空见惯。不但与陌生人打交道如此,甚至与同事、同学相处也是如此。想想也真可怕,对方跟你说的信誓旦旦的话,居然都是虚无缥缈的空中楼阁或一遇见太阳即刻融化的雪花!
然而,我们不以为过,更不以为错,我们依旧日复一日,我行我素,说谎时仍然脸不改色心不急跳,仿佛这些谎言就是我们生活肌体的一部分,而不是我们肌体上的毒瘤!
太可悲了!
前不久,一个朋友告诉我一件事,就是关于他的大学同学撒谎的——
那是2002年底,我应邀去参加了一个同学召集的聚会,聚会在徐家汇路上一个豪华楼盘,那是女主人——我大学时代的同学小汪的夫人在上海购置的一套房子。汪夫人在安利从事销售工作,很有成就,其业绩比其在安徽某主流媒体工作的丈夫的收入高得多。
进得门来才发现,果然名不虚传——汪夫人已召集了一大批人,正津津有味地宣讲着安利销售的方方面面呢!我不忍心打扰她的讲解,找了个座位,悄悄地坐了下来。
果然是受过专门培训的,汪夫人的讲解深入浅出,将复杂的获利计算方法讲得通俗易懂,娓娓动听,将加入以后的发展前景描述得灿烂辉煌。说得一班子听众心悦诚服,怦然心动有几个干脆利索地就开始填表交钱。
最后,汪夫人总结似地说:“我这么告诉你们吧,即使你们一个下线也发展不了,这些营养粉、牙膏什么的自己用也很好啊。我们一家人都用安利的品牌,从牙膏、营养粉到洗涤剂等等。”
听到这里,连我这种来此之前就抱定主意“稳坐钓鱼台”的人也不禁有点怦然动心。我也准备买点洗涤剂回去用,买点保健品回去吃并把它们推荐我的朋友,因为这些产品的功效实在太好了。但由于内急,我必须先去趟厕所。
在厕所里,无意中我蓦然发现:汪夫人所说并不真实——他们家里的梳洗台上赫然放着的并不全是安利产品,而是被她在和安利产品比较中多次诟病的某国产品牌!至此,对汪夫人所说所为所建立起来的所有信任感轰然倒塌。而且,其他听众在去了卫生间回到客厅后也有被欺骗的感觉,从而纷纷将手里的表格揉成了纸团。
撇开道德评价和同学情义,从商业角度考察,汪夫人的这次宣教(或称游说)应该说非常成功,她鼓动如簧之舌,打动了在座的各位倾听者的心。但她犯了一个致命的细节错误,即“没有做到言行一致”。更彻底地说,她的言语宣传很成功,但她严重忽略了环境宣传,事实一再表明——身教重于言传。也就是说“事实胜于雄辩”,而汪夫人恰恰忽略了事实。因此,汪夫人这次的失败也在情理之中。
为什么说谎呢?
也许,汪夫人至今也不会后悔自己的谎话,她后悔的是自己的卫生间出卖了她的秘密,后悔自己的前期工作做得不够缜密。
那样的话,那么,她的事业是不会再蓬勃发展下去了,因为她把事业建立在谎言的基础上,那就像把房子造在沙地上。试问,没有坚实基础的房子会牢固吗?