在以和为贵的商业经营中，以柔克刚的作用也非同凡响，它可以让潜在的对手转化为现实的贵人，从而在某些时候助你一臂之力。
鲍尔温交通公司总裁福克兰，年轻的时候因巧妙处理了一项公司的业务而青云直上。他当时是一名机车工厂的普通职员，由于他的建议，公司买下了一块地皮，准备建造一座办公大楼。在这块土地上的100户居民，都得因此而迁移。
居民中有一位爱尔兰老妇人，首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下，许多人都拒绝搬走，这些人抱成一团，决心与机车工厂一拼到底。
福克兰对工厂领导说：“如果我们通过法律途径来解决问题，将费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法，以硬对硬，驱逐他们，这样我们将会增加更多仇人，即使建成大楼，我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧！”
这一天，他来到了老妇人家门前，看见她坐在石阶上。他便故意在这老妇人面前走来走去，心里好像在盘算着什么。福克兰自然引起了她的注意。良久，老妇人开口发问：“年轻人，有什么烦恼吗？说出来，我一定能帮助你。”
福克兰趁机走上前去，他没有直接回答她的问题，却说：“您无事可做，真是天大的浪费呀！我知道您有很强的领导能力，实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。听说这里要建造新大楼，您是不是准备发挥你的超人才能，做一件连法官、总统都难以做成的事：劝您的邻居们，让他们找一个快乐的地方永久居住下去：这样，大家一定会记得您的好处的！”
从第二天开始，这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全费城最忙碌的妇人了。她到处寻觅房屋，指挥她的邻人搬走，并把一切办得稳稳妥妥。
聪明的福克兰略施小汁，便让固执的爱尔兰老妇人甘心为自己所用成为自己难得的贵人，这也难怪他会一路升迁直至坐到总裁的宝座L了。
尽量追求双赢，多与对手合作
合作与竞争一样，都是人们生存的主要方式，但大多数人在合作时都不会选取自己的竞争对手，他们认为对于之间不可能共存共荣，共同发展，这其实是目光短浅的行为，真正的商战高手，都会以贵人的眼光来对待自己的竞争对手。
竞争对手不光是对手，也是你事业中的特殊贵人。正是因为竞争对手的存在，你才能不断提高自己的实力，不断开发出新的产品，在竞争中能达到一种良性的互动，而且如果能与对手合作追求双赢，不仪能把对手变成合作者，更能让彼此的事业更上一层楼。
Beta是台湾录像机市场的两大系统之一，另一个系统是JVC公司的VHS系统。前者是台湾新力公司的成功发明，但就是在这个发明上，新力公司摔了一个大跟头，输给丁对手JVC公司。
新力公司在发明录像机系统之后，一直想垄断录像机市场，不给对手机会，所以他坚持不肯将技术同对手共同分享：
新力公司垄断技术的局面，在短时间里确实造成了行业垄断，给新力公司带来巨大利润。JVC公司的VHS系统无法和新力公司相抗衡，在品质和技术上都明显落后于对手新力公司，这种情况迫使JVC公司下决心开发出新的系统，以打破新力公司的垄断地位。
由于JVC以公开技术的方式和其他的大公司合作，所以在它周围立刻积聚起一支庞大的技术队伍，世界其他电子公司的技术JVC公司也可以分享，因此世界上采取VHS规格系统的公司越来越多。新力公司处于孤立的境地。
采用VHS系统的厂家，为了同新力公司竞争，联合起来挤占新力公司的市场。由于这支队伍庞大，输赢立刻就见分晓，新力公司马上就处了下风。
新力公司知道形势对他非常不利，这时如果它立即和其他公司合作，尽管将造成一部分损失，但不至于一败涂地，而且还可以发挥自己的技术优势。但新力公司却不甘心，它决心在这场世纪大战中坚持下去，于是就极力抗拒JVC公司的VHS系统。为了达到目的，它把巨额资金投入到广告之中，它的技术水平也越来越高。可是消费者已经使用习惯了IVc公司的产品，要改变这种习惯谈何容易。因此，新力公司的做法不但无法挽回他的劣势，反而越陷越深。这就决定了它螳臂挡车的做法是无法长期维持下去的，它的努力最后宣布彻底失败。
1988年春天，新力公司承认了自己的失败。宣布Beta系统不如VHS系统，决定放弃自己固守的阵营，加入到对方的行列。
从1980年到1988年将近10年的时间，正是世界上录像机市场急剧扩大的非常好的时期，可是新力公司为了企业的“面子”，陷入了一场无谓的竞争。这场竞争使对方下决心改变自己产品的缺点，增强了对手的实力，而自己几近于一无所获。假使新力公司能够在开始阶段就公布自己的技术，和其他公司共同合作，新力公司一定能够在录像机市场占据显著地位。
无谓的竞争必然导致无谓的结局。生意场上的厮杀尽管也非常激烈，但毕竟不同于战场，把对手击败是战争的最高目的，而商业上的合作往往比相互的恶性竞争更加有力量。因此聪明的商人会尽量地将竞争对手转化成生意上的伙伴和贵人，以避免无谓的恶性竞争。
给对手留份尊严，善待失败者
对手之间不可避免地会产生竞争，既为竞争，就一定会分出胜负，即使是双赢，也会有大小之分。因此要想与对手搞好关系，变对手为潜在的贵人，就一定要注意保护对手的尊严，善待失败者。
1991年7月1日晚，在法国阿斯克新城举行的国际田径赛，吸引了两万多观众，他们主要是来观看美国的卡尔·刘易斯和加拿大的本·约翰逊汉城奥运会后首次在100米赛跑中较量的。本·约翰逊在汉城奥运上，因服用违禁药物，被取消了成绩，判罚停赛两年。因此他复出后，两人再次同赛角逐，格外引人注目。
但比赛结果却出人意料，冠军易人，美国另一名好手米切尔摘取了桂冠，卡尔·刘易斯获亚军，而本·约翰逊只列第7名。尽管如此，曾获‘枚奥运会金牌的卡尔·刘易斯对能击败本·约翰逊感到满意。
赛后，本·约翰逊想跟卡尔·刘易斯握手，但遭到拒绝。
众所周知，在1988年汉城奥运会上，本·约翰逊以9秒79的惊人成绩，创造了“下世纪的纪录”。当时，也是这次100米决赛的终点处，卡尔·刘易斯走上前来同他握手，表示祝贺，但他却有意视而不见，傲慢地一扭头擦肩而过。
细心的观众都会记得这一幕，这一次轮到自己头上了，本·约翰逊失败后，被卡尔·刘易斯还以颜色，也可谓是“以其人之道，还治其人之身”。
如果说卡尔·刘易斯不给本·约翰逊面子的话，那本·约翰逊就是不给对方尊严，所以他会以其人之道还治其人之身。
对于本·约翰逊来讲，当年鼎盛时期，自觉八面威风，不可一世，经常出言不逊，恶语伤人，而今，记录被取消，又刚刚“刑满释放”，名利全无，且成绩平平，才想起去尊重他人，虽然“亡羊补牢”，未免晚矣，早知今日，又何必当初呢？
任何人的成败得失都是暂时的，相对的。世界上不存在永久的绝对的成功和永久的绝对的失败。
此时，你成功对手失败，将来完全可能你失败对手成功。此时，你成功对手失败，你如果能真诚地理解他援助他，他日你失败对手成功之时，你当然也能得到他的理解和援助。只有求得这样一种和谐平衡的竞争关系，与对手互相理解互相援助，才能免去许多不必要的烦恼和痛苦，你在人生的旅途上才会越走越宽阔，越走越舒畅。
人生的所有成败得失，其实质都是过去生命的说明，都是必然的存在，对人们的现在和未来并不发生直接的意义。所有人的未来都是一个未知数，一个空洞，都靠人去描写和填充。
在这里，成功的你和失败的他站在同一条未来的起跑线上。在未来的某一瞬间，你可以冲在他之前也可以掉在他之后，结果完全取决于在彼一瞬间与此一瞬间这段时间里，你和他各自如何作为。在这段时间里，成功也许成了你的包袱，拖累你牵连你，使你无法奋飞。失败也许成了他的动力，催他自新，催他奋起。你和他完全平等，难分轩轾。你们以后的竞争与合作一如往日，你不会比他轻松丝毫。
只有当你这么理解成败和时间的关系、你与失败者的关系的时候，你才能与失败的对手真诚地相处，真诚地理解和合作，自然而然，不存半点虚伪和做作，更不见傲慢和清高。实现这种心境的最大前提是你总是放眼未来，总是只把成功当作基石，当作一切序幕，总是期待着自己好戏还在后头。只有看出了你是如此地真诚，失败的对手才能真心地羡慕你、祝贺你。
由于强烈的自尊心理，由于强烈的面子观念，他作为失败者可能反感你的恻隐和怜悯，不稀罕你的援助。不管你是真诚亦或虚伪，也不管你们以前的关系如何。
你与对手竞争的结果必然会是一个风光占尽，一个颜面尽失，双方在面子上不可能处在平等的位置，为了不给对手雪上加霜，与对手搞好关系，你有必要注意以下几点：
（1）不要太过于炫耀，以免刺激他人，增强他的失意感，或是激起本来不嫉妒的人的嫉妒，你若为你的得意而洋洋自得，那么你的欢欣必然换来苦果。
（2）与对手相处时，低调一些，对其更有礼，更客气，千万不可有倨傲侮慢的态度，这样就可降低别人对你的嫉妒，因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足。
（3）适当的隐“优”暴“缺”，好让失意的对手的心中有“毕竟他也不是十全十美”的自我满足。
（4）多和对你不满的对手沟通，诚恳地请求他的配合，当然，也要揭示、赞扬对方有而你没有的长处，这样或多或少可消灭他的失意。
人生需要对手，对手是你成功路上的一大标杆，能够衡量出你的水平和地位，但人生最好不要去树立敌人，多个敌人便会多点麻烦，因此，善待对手，留给对手尊严，便是免除对手变为敌人最好的办法，也是将对手转化为自己的贵人的途径之一。
同行未必是冤家，齐心合作能生财
都说“同行是冤家”。面对同一领域的竞争对手，很多人常常会怒目而视，相互排挤，非要争个你死我活才肯罢休。其实，在同行业之间，竞争能够催人奋进，合作也有利于在互惠互利的基础上达成共赢，有时还能将同行转化为自己事业上的贵人，这种两全其美的事，亦有可能会发生。
聚沙成塔，集腋成裘。一个人的力量总是有限的，如果能够与同行业的竞争对手精诚合作，则会弥补各自的不足，借“对手”之力，达到双赢的局面。一代奇商胡雪岩就非常注重同行间的合作，他说：“同行不妒，什么事都办得成。”
胡雪岩做丝业生意的时候，同行业就有几家已经相当有规模，而胡雪岩却没有忌妒、倾轧对方，而是设法联络他们。胡雪岩为了将自己的丝业做得更大，便寻求对生丝颇为内行的庞云缯的合作。与人携手，资金充足，规模宏大，联系广泛，从而在丝业市场上形成了气候，胡雪岩也得以在华商中把持蚕丝的国际业务。
当然，与对手的合作是以利益互惠为基础的，胡雪岩做生意得到了庞云缯的帮助；反过来，他也向庞云缯传授了经营药业的经验，后来庞氏在南浔开了镇上最大的药店——庞滋德国药店，与设在杭州的胡庆余堂关系密切。政府没收，人还被送进监狱。胡雪岩因处处替他人着想，借同行之力而成为一代“红顶商人”，而黄玉郎却恰好相反，成为一个失败的反面例子。同行未必是冤家，同行也能变贵人，只是这需要博大的胸襟和长远的视野才能做到，也只有这样的人才能将自己的事业真正做大。
走合作之路，与对手化干戈为玉帛
将对手化为贵人并不是件容易的事，但当事情发展到“和则两利，斗争两败”的时候，合作便成了惟一的途径，与对手化干戈为玉帛很多时候会有奇迹发生。
奔驰汽车现在已成为世界名车的代名词，很多人以拥有一辆奔驰车而引以为豪。然而面对昂贵的奔驰，很多人却不知道它是两大汽车公司竞争、合并后的产物。1998年三家世界性的独立调查公司联手进行了一项全球调查，评出“世界影响最大的十大品牌”，“奔驰”车名列第三；1999年英国《金融时报》评出的“世界声望最佳公司”中，奔驰公司名列第六位。如果不是当年与戴姆勒公司化敌为友而是一直“斗”下去的话，奔驰的前景如何就很难说了。
奔驰公司的创始人卡尔·本茨1844年出生于德国巴登卡尔斯鲁厄镇的一个火车司机之家，他只上过技校就出来谋生，积累了一定的资金和经验后，在曼海姆市创办了一家小型机械修理厂。不久他研制出世界上最早的空气压缩点火发动机，在这个基础上他于1883年10月建立本茨发动机厂。
本茨是一个精明的创造者，他热爱汽车制造业。经过几年的研究，1886年1月29日，他发明了世界上的第一辆汽车，并获得专利。这辆由马达发动机为动力的马车式三轮汽车，至今还陈列在慕尼黑的“德意志博物馆”里。
然而，对汽车制造感兴趣的并不止本茨一人，德国人戈特利布·戴姆勒也同样如此。1834年戴姆勒出生于德国堪斯塔特镇的一个面包师家庭，担任过德国有名的道伊茨机械公司的技术主管。1882年他辞职专心研制汽车，三年后他成功地将发动机安装在一辆类似于自行车的二轮车上，发明了世界上第一辆摩托车。1886年他又将发动机安装在一辆买来的四轮马车上，发明了他个人最早的汽车。
为了充分利用好自己的发明，本茨和戴姆勒相继建立了自己的公司。他们俩几乎是同时发明了人类历史上的第一辆汽车，又在相差不久的时间内建立各自的公司。所以从一开始，他们就一直处于竞争之中。