在湘湘的哭闹下，妈妈最后只好把湘湘挑的所有蛋糕买回家。
很多父母和湘湘的妈妈一样无助，当孩子在公共场合大声哭闹，吸引了周围人目光的时候，更让我们感到尴尬。在这样的情况下，除了妥协，我们似乎找不到更好的解决问题的办法。
◎了解孩子哭闹的原因
我们很自信地以为，我们很了解孩子的内心世界。其实，孩子才是最善于观察的，他们熟知大人的心理，在第一次哭闹得到他想要的东西之后，孩子便懂得，原来用这个办法就可以达到自己的目的。时间长了，哭闹就成了孩子日常生活的一部分，是他们平时运用自如的能够如愿以偿的法宝，不论在家里还是跟着爸爸妈妈外出，他们都能通过哭闹使自己得逞。
还有的孩子通过不停的哭闹来控制父母，他们学会了哼哼唧唧、低声抽泣，依赖别人，做家中永远的“宝宝”，他们通过控制父母找到自己在家中的位置。哭闹能帮助孩子要到他们想要的，因为他们一哭闹，大人就要哄他们、安慰他们，并要按照他们的要求去做，这让他们觉得自己很强大。对孩子来说，能激怒大人，让他们烦躁并最终屈服是一件很有趣味，也很有成就感的事情。
我们还天真地以为，孩子哭闹就是要点儿东西，没什么大不了的。不要小看孩子的哭闹，这只是孩子施展计谋的第一步，它很可能会升级为顶嘴、争吵和大发脾气，甚至离家出走。
当把哭闹当成达到目的的一种手段，不要说是孩子，就是大人也会持续不断地采用它。当孩子哭闹时，我们必须狠下心来，让他意识到：无论怎么哭闹，都不能左右任何事，都是彻底无效的。
我们以为电视、广告给了孩子很大的诱惑，让我们的教育更加有难度。但父母对孩子的影响和教育是无可替代的，完全可以打败媒体对孩子的消极影响。当孩子因为要一件东西而哭闹时，我们要果断地告诉他：“当你哭闹着要这要那时，即使是合理的，我也不会买给你。”当我们持续不断地对孩子灌输这样的教育并付诸实践后，孩子就会慢慢改掉哭闹的习惯。
当孩子在公共场合哭闹时，我们要勇敢地面对周围人的目光，克服气氛的尴尬，不去制止和说教，不要对孩子的行为进行评价和教育，也不要表现得很愤怒，只要坚定地把孩子带回家就可以了。回到家，也不说教，只管去做自己的事，做自己的事，也就是不需要孩子参与进来的事。孩子受到了冷落，就会知道哭闹是解决不了问题的，只能被排除在外。
孩子在家里哭闹，我们应该让他们感觉自己被忽略，不要和他们说话，不仅如此，也不要用眼光和表情等肢体语言和孩子交流。如果我们不和孩子说话，但瞥孩子一眼或者皱一下眉等都会让孩子感觉到我们在关注他，他会因此哭闹得更厉害，以此来加重我们的心理负担，他会凭着我们一点点的表情来判断自己哭闹的表演是否成功。这样下去，哭闹会更加难以纠正。因此，我们必须要一言不发，并且毫无表情地做自己的事情。
特别提醒：
3岁左右的孩子已经具有很强的自我意识，他们认为哭闹可以左右一些事情并按自己的意愿去做，这是孩子实现自我的手段。我们一方面要肯定孩子的自我要求，另一方面要采取方法纠正孩子哭闹的毛病，让他们用正常的方式去找到自我。
让“不要”远离你
2~4岁的儿童，和过去处于依赖状态的儿童不同，由于行走和语言的出现，开始探索世界，要求独立性，要求“我自己来”。如果此时处处束缚他的手脚，横加限制，就会形成羞怯、疑虑，甚至孤独感和反抗。
——朱智贤《儿童心理学》
在超市里，3岁的朵朵在里面跑东跑西，闹得妈妈很是心烦，妈妈大声地训斥她：“不要乱跑！”
饭桌上，3岁半的皮皮总是不好好吃饭，吃几口就去玩他的玩具，无论妈妈怎么说他都不听，爸爸冲皮皮吼道：“不要玩了！”
滔滔跟着妈妈出去，过马路的时候淘气的滔滔不好好走人行横道，挣开妈妈的手跑到马路中间去，妈妈急得大喊：“不要在马路中间走！”
妈妈在厨房里做饭，小米坐在沙发上边看动画片边吃饼干，爸爸回来看见了，对小米说：“不要吃那么多饼干！”
冬天的早晨，爱美的萱萱在衣服外面套上了一件蓬蓬纱的裙子，当她走出来的时候，妈妈大声告诉她：“不要这么穿！”
……
两三岁的孩子已经有了很强的自我意识，他们喜欢按照自己的主张去做事，而不喜欢受大人的约束。孩子的“离经叛道”经常惹得大人对他们大吼：“不要……”孩子对我们的阻止又是什么态度呢？从父母反反复复说“不要”的情况来看，效果几乎等于零。
我们内心有很多不解：为什么越说“不要”，孩子往往偏“要”呢？
◎了解孩子为什么不听我们的话
3岁孩子的行动已经能够独立，他们凡事力求自己思考、自己判断、自己解决，他们有强烈脱离父母的愿望，不管什么事情，都要自己尝试一下。听到大人说“不要”，就会激起他们的逆反心理和本能的反抗，他们反抗权威、反抗控制、反抗命令，以此来表明自己是一个独立的人，或者通过反抗来引起父母的关注。
还有一个原因，请您现在按照我说的做：请闭上眼睛，听我说，不要想老虎，不要想东北虎，也不要想华南虎，不要想武松打死的那只老虎……当我跟你说“不要想老虎”的时候，你在想什么？是不是在想老虎？当初我在做这个游戏的时候，满脑子想的都是老虎。相信您也是的。这是为什么？是因为我们每个人的潜意识都不接受否定的词汇，越是“不要做”的事情，潜意识越会告诉你“要做”。成人都如此，何况孩子呢？我们的孩子就是这样接受我们的指令，变得越来越不听话的。
◎让“不要”远离孩子，对孩子多说肯定句
每当我们想对孩子说“不要”时，我们先要提醒自己：我这样的说法会有意义和作用吗？然后，态度和蔼、语气坚定地告诉孩子“要……”比如：
我们对着在超市里乱跑的朵朵说：“跟在妈妈的手推车后面走。”
对不好好吃饭的皮皮说：“好好吃饭，一会儿妈妈收拾了就没饭吃了。”
对不好好走路的滔滔说：“跟在妈妈身边，要走人行横道。”
对饭前吃很多饼干的小米说：“先去洗洗手，等着妈妈做熟饭就可以吃饭了。”
我们可以多做几个练习，看看在这样的情况下，我们应该如何说才会使孩子听进去。
“不要打小妹妹！”
“不要总是开关电灯！”
“不要爬到窗户上去！”
“不要动，你会把碗摔了！”
如果我们把这些否定句换成肯定句，可以这样说：
“你可以轻轻地摸摸小妹妹。”
“谢谢你帮我们打开电灯，这样我们就能看清了。”
“到这里来玩，这里宽敞多了。”
“小心拿着，轻轻地放到桌子上。”
当然，这些答案只是提供参考，可以根据自己和孩子的不同情况找出很多种不同的说法，让孩子能接受我们的建议。
如果用肯定的语气同孩子说话，就会得到不同于以往的回应，处于第一反抗期的孩子就不会处处和我们作对，他们似乎变得很顺从。这是因为他们的自我意识得到了尊重，我们不是命令、限制他们的行动，而是让他们做他们愿意做的事情。家里也不会再“狼烟四起”，气氛会变得更加平静和谐。改变说话的方式，让“不要”远离我们，会有意想不到的效果。
特别提醒：
有自我意识的孩子，用“不要”制止他们是没有效果的。如果仅仅告诉孩子：“你不要做……”他就会感到迷惑和失望，会心生逆反。不如直接告诉他，你可以做什么事情，给他们指明做事的方向。所以，让3岁的孩子知道什么事情是该做的才是最重要的。
你建议，他（她）选择
让孩子作选择。不管是多么小的选择，都能给他一种参与感，让他知道大人尊重、考虑、重视他的需求。我们大人都愿意得到这样待遇，孩子也不例外。
——苏？比弗《3岁孩子总是对着干，妈妈怎么办》
一位心理学家去一所中学就中学生的自主性进行调查。被调查的有150名学生，心理学家问他们：“生活和学习上遇到了难题，一时又解决不了，你该怎么办？”令心理学家没有想到的是，这150名学生异口同声地回答：“有困难当然找父母解决了。”没有一名学生回答有困难自己解决，实在解决不了的再去求助于父母。当心理学家问他们将来有什么理想或打算从事什么职业时，大约有70%的学生回答：“要回家问了父母才能知道。”
作完调查，这位心理学家在总结他的调查结果时，非常忧虑地说，孩子缺乏自主性，对自我意识在选择中的重要性的麻木和轻视，已经是当代一些青少年综合素质中不容忽视的弱项。
我们来看一个事例：
有客人到家里做客，饭桌上，家中3岁的孩子不肯喝牛奶，闹着非要喝大人喝的碳酸饮料。相信大家都见过类似的场面。这个时候，如果是你，你该如何做呢？
你可能因为有客人在，怕难堪，图省事，为了息事宁人，而答应了孩子的要求；也可能哄骗孩子：“把牛奶喝了，明天妈妈带你去超市，给你买玩具。”你只是随口说说，并没有打算兑现；你还可能对客人苦笑一下，把孩子带走：“这孩子！真不懂事。走，妈妈带你出去玩一会儿。”然后把哭闹的孩子带出去；你还可能训斥孩子：“不许喝，小孩就得喝牛奶，别以为有客人在我就迁就你！住嘴！别哭了！再哭我……”你还可能对孩子讲很多道理，告诉孩子牛奶多么有营养，碳酸饮料会影响孩子长身体，等等。
最后，孩子从我们的反应中学到了什么？孩子知道：我没有选择权，大人才能控制我的一切。下面的事例很好地解答了上面的问题。为什么我们的孩子长大之后没有自主选择的能力，凡事都依靠父母去解决呢？
◎了解孩子为什么不能自主选择
在孩子两三岁的时候，他们的自我意识非常强烈，对于很多事情都希望自己做主，不管多么小的选择，都能给他们一种参与感，他们作出了选择，会感到自己受到重视，心理就会获得极大的满足。可是，我们很容易就剥夺了孩子选择的权利。我们给孩子准备好了一切，吃的、喝的、用的、玩的，包括上哪个幼儿园，报什么兴趣班，上哪个小学，上哪个中学，上哪个大学，甚至孩子穿什么颜色的衣服，和什么样的人交朋友我们都要安排好，孩子只能被动地接受。很多做父母的要求孩子从小按照我们自己的人生理想成长，而不考虑孩子本身的兴趣、意愿和基本素质，更不懂得孩子心理发展的规律，不能进入孩子的内心世界，并用自己的决定代替孩子的决定。当孩子有不满情绪时，我们要么用权威，要么对孩子说：“我们都是为你好，我们是过来人，比你懂，听我们的，没错。”我们就这样打着“爱的旗号”，无情地把孩子的选择权剥夺了。慢慢地，孩子就失去了选择的能力，凡事依靠父母，或者变得非常叛逆。
另外，我们与孩子沟通不注意方式方法，要么迁就纵容孩子，要么训斥责骂孩子，要么哄骗孩子，要么回避问题，我们的目的就是要孩子“听话”，“听话”就是让孩子听从我们的安排和意愿，这样就导致孩子一次次失去了选择和为自己的选择负责的机会。
◎要明白为什么让孩子选择
在孩子还是婴儿时，他们完全依靠大人去满足自己的需要，当他们慢慢有了自我意识，说出“不”的时候，说明他们已经拥有了自我控制的能力。他们用“不”来脱离和父母的连接，表达自己的喜好。这时候，让孩子学会选择，可以让他们感觉到能掌控自己的事情，培养孩子的独立意识，让他们更快地学会自立，学会为自己的行为负责，自己承担选择的结果。更重要的是，孩子能从选择中得到被尊重的心理满足，这对孩子的健康成长是非常有利的。
◎我们提建议，孩子作选择
接着我们前面提到的事例，我们提到的那几种情况，是我们中国父母与孩子的沟通方式，而这个事例是发生在美国的一个家庭，我们来看看美国父亲是如何做的呢？