正所谓，爱人者人皆爱之；得人心者得天下。栓住员工的心，就能栓住员工的人，要想得到员工的忠诚，就得让自己真正的关爱员工，去了解员工的内心愿望和需求，并予以适当的满足，才可能让众人追随你。
情到深处，人才聚
人都是有感情的，也许他会拒绝你的钱，不接受你的礼，但他却不能抵抗你对他的好。特别是那些有才能的人，他们对那些小恩小惠往往是不屑一顾的。此时，如果你能够巧妙地利用感情做杠杆，让他觉得你是真心对他好，那么你收获的必然是员工的真心相报。
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起上级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说："将心比心"，你想要别人怎样对待你，那么你就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。
滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄……"电视连续剧《三国演义》的歌声，仍然激荡在我们的胸中。追随历史兴亡的轨迹。无数鲜活的人物向我们走来，拭去历史的尘埃，掩卷沉思，我们得出这样一个结论：得人才，得天下；失人才，失天下。人才的竞争，导演出几千年威武雄壮的活剧来。
卧龙、风雏，得一人可安天下。"有人说，魏、蜀、吴三国鼎立，实际上是人才的鼎立，这话很有些道理。
东汉建安四年（公元199年），刘备攻打曹操失败，投奔荆州刘表，流亡到新野。他听徐庶说诸葛亮很有才能，隐居在隆中，便亲自前去请诸葛亮出山相助。刘备兄弟三人，一连去了三次，最后一次才被接见。诸葛亮在隆中与刘备畅谈天下形势，未出茅庐，三分天下，指出刘备可能成功的道路，这就是有名的"隆中对".此后，刘备在诸葛亮的辛勤策划下，在西南地区稳住了脚跟，建立了蜀国，形成了魏、蜀、吴三国鼎立的局面。
多少年来，刘备"三顾茅庐"一直被传为佳话，刘备求贤若渴令人敬仰，但人们却往往忽视了可与"三顾茅庐"相媲美的另一段故事，那就是刘备挥泪送徐庶，在痛失人才时，爱才、惜才溢于言表。
刘、关、张自桃园结义，经过伐黄巾、伐董卓，经历大小数百战，仍颠沛流离，无立锥之地。后幸得徐庶，方才扭转形势，重创曹军，得到喘息之机。此时的徐庶，对于刘备是何等重要！然而，曹操为了断其臂膀，挖刘备的"墙角"，把徐庶的母亲抓起来，以此要挟，徐庶又是一个大孝子，焉能不弃刘备而去。徐庶走，刘备失去了一个运筹帷幄的军师，而曹操却多了一个超一流谋士，其意义不言而喻。但刘备的可爱处也正是在这里，苦留不住，他毅然为徐庶送行。临别，刘备捶胸大呼："军师去矣！"徐庶走远了，刘备又令人砍掉前面林木，因为它挡住了刘备看徐庶的视线，其情景让人感动。
和刘备相比，我们往往少一点真情。没有人才盼人才，盼来人才冷落人才，等到人才要"流动"了，又千方百计阻挠，这哪有一点尊重人才的样子？
招贤，是尊重人才；重贤，是尊重人才；送贤，更是尊重人才，而且层次一个比一个高，做起来一个比一个难。求贤不易，古人干金买马，故千里马至。曹操设计留住关羽，上马金、下马银，三日小宴，五日大宴，又是赠赤兔，又是赐锦袍，故有华容道关羽的"义释"，放曹操一条生路：刘备心胸坦荡，挥泪送徐庶，故有徐庶走马荐诸葛。从某种意义上来说，对待人才全在一个"情"字，不同的"情"收到不同的回报。
用一流的人才，创一流的企业。"著名企业家们都把人才兴企作为战略目标，千方百计招来人才。"锅不热，饼不贴。"以情感人是兴业企招贤的重要手段，情到深处人才聚，古今中外，概莫能外。
关心员工的点滴细节
海尔集团首席执行官张瑞敏说过这样一句话："要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。"可见，对员工的工作、生活进行全方位的关照，使员工深深地感觉到企业对自己的爱护与关怀，是搞好企业管理的重要手段。
作为管理者，你若不能以德修身、以爱服人，一味地把员工当成"奴隶"或"工具"来使用，那就大错特错了。随着"人本思想"地位的提高，如今人力资源已越来越被社会所重视。为顺应社会化大趋势，管理者必须以高尚的品德为员工树立榜样，真心实意地把员工当成"孩子"去爱，这样才能赢得人心，拥有一支具有超强凝聚力和战斗力的创业队伍，使企业向正确的方向发展。
以人为本，在企业中表现为以员工的身心健康为本。企业可以采用薪资、福利和培训等方式激发员工的主动性和积极性，帮助员工解决物质问题。但是，更为重要的心理健康，领导们要真心实意地关怀员工的点点滴滴。
在哈尔滨第一热电厂点一个人人歌颂的人物--知心姐姐芦景梅。作为一名专职工会工作者，芦景梅一方面时刻思索如何为广大职工排忧解难，另一方面则致力于谋划如何让厂里的工会工作更富有特色、更心意、有亮点体现哈一热"窗口"单位的特点，她用女性的细致和执着不断最求完美。在服务广大职工方面，她围绕企业发展的不同阶段组织工会委员在节日期间送温暖活动，在工程建设期间开展了"同心聚力促投产，爱心饺子送一线"活动，冬天送姜汤、送"电椅垫"、"电褥子"，夏天送糖水、送水果，并坚持为每名职工送生日祝福和蛋糕，切实做到时时刻刻关心一线员工的工作状态。同时，为了解除广大职工的后顾之忧，她先后为114名职工子女解决就学问题、为多户病困家庭送去慰问金、为单职工家庭协调家属再就业问题、为无房户跑房源、为单身青年谋幸福等等，只要是职工的大事小情她无不关心，充分发挥了"职工之家"的"桥梁与纽带"作用。
关爱的最大特点就是关注细节。其实，一些小事足可以折射出管理者的品质，大家会通过这些鸡毛蒜皮的小事，去衡量你，评价你。小事往往是成就大事的基石，这两者之间是相互联系、相互影响、相辅相成的。管理者要善于处理好这两方面的关系，使两者相得益彰。
比如：留意每个节日与每个员工的生日。节日庆祝活动与生日礼品不仅仅体现出对员工的关怀，还可以调剂日常紧张的工作氛围。在传统节日到来的时候，可以依据节日内容的不同搞一些适当的活动，如春节送红包、儿童节送给员工孩子礼物、中秋节送月饼等，这些都能将关怀一点一滴地送出。现代人都有祝贺生日的习惯，生日这一天，一般都是家人或知心朋友在一起庆祝。聪明的管理者则善于"见缝插针"，使自己成为参加庆祝活动的一员。有些管理者惯用此招，每次都能给下属留下难忘的印象。或许下属当时体味不出来，而一旦换了领导有了差异，他自然而然地会想到你。
不要忽视工作餐。午餐对于员工来说，是一日三餐中最重要的。很对员工早上说是匆匆忙忙地吃早餐，晚上可能还要加班，将晚餐时间拖后，所以午餐的营养如何对员工的身体健康来说至关重要。现在很多公司都为员工提供免费的工作午餐，但是有些公司不能保证质量，公司必须重视和关注午餐的营养搭配、品种选择。
保证员工的工作安全。强调安全工作是对员工生命的尊重和关心，光在口头上空谈安全的重要性是远远不够的。安全信息必须不折不扣地传达到一线，并设立规章制度，以确保其顺利执行。一般来讲，一线领导对于安全责任制度应予以明确。"人"才是公司最宝贵的财富，当工作效率与安全问题发生冲突的时候，要坚持"安全第一"的指导思想。
提供舒适的工作条件。员工选择工作的时候，工作条件是否舒适是重要的参考因素之一。办公地点的选择，办公环境的布置，上下班班车的舒服度，员工专用停车位的设置等都是所要考虑的因素。在公司的某个角落设立一个小小的吧台，让员工在工作累的时候看看杂志。其实大多数员工对工作都怀有一点小小的虚荣，很多公司在招聘过程中突出工作条件的优越，也是抓住了大家的这样一个心理。
关心员工的点滴细节，善做员工的知心朋友，当好员工的第一知情人、第一报告人、第一承办人、是领导们在人情上所要努力的目标。了解员工生活情况，为困难员工排忧解难，可以加强员工的向心凝聚力，使企业、领导和员工成为不可分割的整体。
用感情留住人才
人才是国家强盛、民族发展、企业兴衰的命脉，这个道理早已成为众人共识。唐太宗李世民言："治国之本，唯在得才。"深刻地说明了用人的重要性。在社会的各种资源中，人才是最宝贵最重要的资源，国以才立，政以才治，业以才兴。
毛泽东同志曾说过："领导者的责任，归结起来，主要是出主意、用好人两件事。"科学用人、用好人才，是各级领导工作的重要方面，也是一个领导干部必备的基本素质，更是党的事业发展的前提和基础。要想用好人才，首先要有人才可用，要有留住人才的机制和环境。
人非草木，孰能无情，"感情留人"是有中国特色的留人之道，是对领导者提出的新要求。"感情留人"，就是要努力营造一种积极向上，团结和谐的人际关系和工作环境，让大家心情舒畅地工作。"感情留人"的成功与否，关键取决于领导。
留住人才是一门管理学问。美国微软公司为了方便员工之间以及上下级之间的沟通，专门建立了一个四通八达的公司"内部电子邮件系统"，上至比尔？盖茨，下到每一个普通员工每人都有自己独立、公开的电子信箱，员工无论在什么地方、什么时间，根本用不着秘书的安排，就可以通过"内部电子邮件系统"和公司里的任何一个内部成员进行联系与交谈，甚至向公司最高领导提出个人的意见和建议。这种最直接、最快捷、也最能体现尊重人性的工作沟通方式，使员工深深体验到一种真正的民主氛围，为保持人际关系的和谐畅通了渠道，为拴心留人发挥了极大的作用。
如何营造吸引人才、留住人才的软硬兼顾、内外协调的人才环境？其实留人是一项系统工程，留人的关键是要留住人心。要留住人心必须通过努力使其对单位和工作产生认同感、成就感、知遇感、归宿感和荣誉感，形成内在的持久的凝聚力。
要有"感情留人"之心。"感情留人"工作看似很难做，其实还是比较容易的，关键看领导是否待人真诚。如果优秀人才对领导和单位有感情，即使别的地方条件好、待遇高，也往往是想走而舍不得走。这就是"感情留人"的神奇魅力。"感情留人"除了真诚相待，还得经常体察民情，真诚地为群众排忧解难，群众才会从心里信任和依赖你，就会由衷地拥戴你，有了感情，人们就会与你同甘苦、共患难，哪能轻易说走就走？