社交寒暄：透析对方的交际心声
人们在相互打招呼的时候，若能通过打招呼的方式察觉到对方与自己之间保持的距离，就会洞察对方心理的状态。比如，对方在打招呼的时候，故意后退两三步，也许他自己认为这是一种礼貌，表示谦虚，然而这种小动作往往让人误解是冷漠的表现，以致话题无法展开，同时也难以开怀畅谈。像这种有意拉开距离的人可视为警戒、谦虚、顾忌等情感的表现。如果下意识地保持距离，说明对对方的疏远、警戒，试图造成对自己有利的气氛，使对方的心理状态处于劣势。
通常情况，人们会靠近自己有好感的人，对没有好感的人往往会疏远和躲避，这样在无形中就控制了自己与他人的距离。第一次见面，比一般要求的距离更近来跟别人打招呼，说明此人对对方有好感，希望与之接近和交往；相反，不自然地保持距离跟别人打招呼的人，可能表示不想与之交往，或心存戒备。
从打招呼的距离可以看出一个人的性格。比如，和人靠得近而打招呼的人，其性格多是外向的，开朗乐观，自信心强，能很好地融入团队。如果对方已打招呼，而自己仍想保持距离，则说明其性格内向，喜欢个人性质的工作。
打招呼的方式，不但给人留下最直接的印象，还能引起对方的心理感受。比如，打招呼时，先注视对方再握手的人，对对方怀有警戒心理，甚至有点不信任，同时还想使自己占据优势，让对方在心理上占据下风。
打招呼时，不敢抬头看对方，回避对方的目光，只是鞠躬或行礼，这样的人给人一种自卑感较重的印象。
见面时，先保持好距离，再打招呼致意的人，一方面是表示礼貌和客气，另一方面是防卫意识较强。
总是用一种问候方式来打招呼的人，具有强烈的自我防卫心理。
一边打招呼一边用手拍肩，这样的人很热情，愿意与人交往，同时也希望获得对方的友情。但也可能只是套近乎的表现，表示自己的大方和热情。
与人一边打招呼一边不忘赶路的人，说明此人脾气急躁，做事讲究速度，也可能是真的有什么急事。
心不在焉或冷漠地与人打招呼的人，说明此人对对方没有好感，为了面子或照顾旁人的自尊而勉强应付一声，也可能是心情低落，不愿意与人见面。
此外，打招呼的语言也能反映出一个人与对方的心理距离和性格。比如，用“嗨”打招呼的人，想象力丰富，为人诚恳热情，性格也多活泼开朗。而用“你好”打招呼的人，头脑冷静，在生活中是个相当遵守信条和原则的人，做事一丝不苟，能控制自己的感情，在社交场合容易赢得他人的信赖。常常用“来了呀”作为招呼方式的人，办事果断，喜欢与人分享自己的感悟和收获，在待人方面也比较随和、真诚。
社交握手：探究对方的真伪心迹
握手，虽然只是简单的一握，但这其中也有很大的学问。有研究表明，握手可以反映一个人的很多信息。通过握手的方式也可以了解一个人的性格特征。
1. 控制性和屈从性的握手
手掌向上和手掌向下这两种姿势在握手中的含义是大不相同的。
假定你第一次见到某人，你们习惯性地彼此握手。这种握手表达了三种基本态度——控制性的握手：“这个人企图控制我，我最好小心点。”屈从性的握手：“我能够控制此人，他必须听我的话。”平等的握手：“我喜欢这个人。我们会很好地相处。”
这些态度是下意识地表现出来的。通过练习和有意识的应用，下面这些握手的方法在跟别人见面时会产生直接的效应。本节介绍控制性握手的方法。
控制性用翻转手来表达，在握手时手掌向下。你的手掌不一定直接面向地面，但要向下握对方的手掌。
狗是通过把喉咙暴露给对方的办法，表示顺从。人则是用手掌向上的姿势，表示顺从。当你想要告诉对方：你把控制权让给他，或者使他感到他在控制局面时，将手掌向上与对方握手，这个办法特别有效。
当两个霸道的人握手时，他们会展开一场象征性的“争夺战”，因为他们都试图迫使对方的手掌采取顺从的姿势。结果就形成老虎钳似的握手，两人的手掌都呈垂直姿势。当做爸爸的教给孩子如何“像男子汉一样握手”时，就出现这种老虎钳似的垂直握手。
当对方给你一个控制性的握手时，你不仅很难迫使对方的手掌变成顺从式的姿势，而且你越这样做，控制性变得越明显。这里有一个简单的办法，可能解除对方的“武装”。那就是对他进行威胁，进入他的“亲密地盘”。为了完善这种“解除武装”的办法，当你要握手的时候，左脚向前迈出一步，从他的左前方进入他的“个人地盘”。现在，你把左腿拉向右腿，完成迂回动作，然后握对方的手。这个办法使你可以把握手的姿势拉直或者迫使对方的手呈现顺从的姿势。它还可以使你通过进入对方“个人地盘”的办法而掌握控制权。
还有个问题是：握手时谁先伸出手？
普遍接受的习惯是，第一次见到一个人时，总要握手。然而，在某些情况下，你首先伸出手去，可能是不明智的行为。鉴于握手是一种欢迎的表示，那么，在你握手之前，你首先要问几个问题：我受欢迎吗？此人喜欢会见我吗？推销学员会被告知，如果他们主动地去跟没有准备的顾客握手，也许会产生不好的效果，因为买主可能不欢迎他们，握手变成他们不愿意干的事情。再者，有些人手部患有关节炎，或者他们是靠手工作的，如果被迫握手，他们可能采取防御的姿态。推销学员被告知，在这种情况下，最好等对方主动伸出手来，再去迎合；如果对方没有这个表示，那就点头致意。
2. 握手时左手的表现
约定俗成的握手是由右手进行的。当右手跟对方的手相握着的时候，闲着的左手如何作为？这也是研究者所关注的。
双方握手的意图是向对方表示诚恳、信任和深沉的感情。两个重要的因素应当予以注意。第一，左手被用来传达额外的感情，左手摸着对方的右臂以上的部位。例如，抓肘握手所传达的感情比抓腕握手要多，抓肩握手所传达的感情比抓上臂握手要多。第二，此人左手的动作意味着侵入对方的“亲密地盘”。一般来说，抓腕和抓肘的动作只有在亲朋好友之间才能被接受。除非双方都表达了额外的感情，否则，如果此人没有充足的理由用双手握手的话，对方会怀疑他的意图。我们常常看到，推销员用双手握新的顾客，他们没有认识到，这样做可能适得其反，使得对方敬而远之。
3. 握手的风格和方式
握手时的力量很大，甚至让对方有疼痛的感觉，这种人多是逞强而又自负的。但这种握手的方式在一定程度上又说明了握手者的内心比较真诚和动情。同时，他们的性格也是坦率而又坚强的。握手时显得不甚积极主动，手臂呈弯曲状态，并往自身贴近，这种人多是小心谨慎，封闭保守的。
握手时只是轻轻地一接触，握得不紧也没有力量，这种人多属于内向型，他们时常悲观，情绪低落。
握手时显得迟疑，多是在对方伸出手以后，自己犹豫一会儿，才慢慢地把手伸过去。排除一些特殊的情况，在握手时有这种表现的人，性格多内向，且缺少判断力，不够果断。
不把握手当成表示友好的一种方式，而把它看成是例行的公事，这表明此种人做事草率，缺乏足够的诚意，并不值得深交。
两个人握手，握了很长时间还没有收回，这是一种测验支配力的方法。如果其中一个人先把手抽出、收回，说明他没有另外一个人有耐力。相反，另外一个人若先抽出、收回手，则说明他的耐心不够。总之，谁能坚持到最后，谁的胜算就大一些。
虽然在与人接触时，把对方的手握得很紧，但只握一下就马上拿开了。这样的人在与人交往中多能够很好地处理各种关系，与每个人都好像很友善，可以做到游刃有余。但这可能只是一种假象，其实在内心里他们是非常多疑的，他们不会轻易地相信任何一个人，即使别人是非常真诚和友好的，他们也会加倍地提防、小心。
在握手时，非常紧张，掌心有些潮湿的人，外表上他们冷淡、漠然，非常平静，一副泰然自若的样子，但是他们的内心却是非常的不平静。只是他们懂得用各种方法，比如说语言、姿势等来掩饰自己内心的不安，避免暴露一些缺点和弱点。他们看起来是一副非常坚强的样子，所以在他人眼里，他们是强人。在比较危难的时候，人们可能会把他们当成是救星，但实际上，他们也非常慌乱，甚至比他人还要紧张。
握手时显得没有一点力气，好像只是为了应付一件不得不做的事情，而被迫去做的。他们在大多数时候并不是十分坚强，甚至是很软弱的。他们做事缺乏果断、利落的干劲和魄力，显得犹豫不决。他们希望自己能够引起他人的注意，可实际上，别人往往在很短的时间内就会将他们忘记。
把别人的手推回去的人，他们大多都有较强的自我防御心理。他们常常缺少安全感，所以时刻都在做着准备，在别人还没有出击但有这方面倾向之前，自己先给予有力的回击，占据主动。他们不会轻易地让谁真正地了解自己，如果是这样，他们的不安全感更加强烈。他们之所以这样，在很大程度上是缘于自卑。他们不会去接近别人，也不会允许别人轻易接近自己。
像虎头钳一样紧握着对方手的人，在绝大多数时候都显得冷淡、漠然，有时甚至是残酷。他们希望自己能够征服别人、领导别人，但他们会巧妙地隐藏自己的这种想法，而是运用一些策略和技巧来达到自己的目的。
用双手和别人握手的人，大多是相当热情的，有时甚至热情过了火，让人觉得无法接受。他们大多不习惯于受到某种约束和限制，而喜欢自由自在，按照自己的意愿生活。他们有反传统的叛逆性格，不太注重礼仪、社交等各方面的规矩。他们在很多时候是不太拘小节的，只要能说得过去就可以了。
另外，专家们通过研究认为，从人们握手的细节中，可以看出一个人的性格与心理。
与人握手时，把手摊得很开的人，为人直爽，想到哪里就做到哪里，精力旺盛，胸襟豁达，不拘小节，不怕失败，跌倒了很快就能爬起来。
握手时五指并拢的人，做事一丝不苟、注重礼节、凡事循规蹈矩，但往往因谨慎过度而耽误大事；交友方面亦如是，由于不肯推心置腹地与他人交往，往往交不到知心朋友。
握手时五指微张的人，个性诚实稳重，有强烈的责任感。缺点是胆小、跟不上时代的脚步。
握手时四指并拢，大拇指单独张开的人，多属出色的社交能手，他们往往机智敏捷，能够把握良机，而且善于理财。
握手时食指和其他手指间留有空隙，其余手指并拢的人，自尊心强，喜欢强调自己的主张，讨厌受到他人的批评，在群体中往往居于领导地位。
握手时中指与无名指之间留有空隙的人，做任何事情都会保持愉快的心情，遇到困难也都能设法克服。
握手时无名指与小指之间留有空隙的人，表示此人不喜欢受他人束缚，有独立自主的意识，做任何事情都会未雨绸缪。
握手时手指稍微向内缩的人，善于理财，属于吝啬型的人。
握手时五只手指全部往内弯成弓状的人，感受性很强，学习力亦佳，而且点子很多。
握手时手指全部伸直的人，容易感情用事，且具有丰富的情感，做事有始有终，绝不会虎头蛇尾、半途而废。
社交言谈：破译对方的心理动机
1. 突然变得“健谈”往往是为了阻止对方讲话
一般来说，初次见面就很健谈的人是比较容易对付的。因为你不需要再煞费苦心地去思考什么话题，也不必千方百计去探查对方的心理，对方的谈话就已经给你判断他提供了材料。然而，健谈的人也不能都认定是积极地想自我表现的人。
在一个相亲的场合，正当大家你一言我一语交谈甚欢时，一直保持沉默的男方，突然变得滔滔不绝起来。什么原因呢？原来大家正在谈论彼此的薪水问题。这位男子不愿提起他薪水不多的问题，才故意岔开话题的，而后来大家果然也没再提起薪水的问题。
人们讲话不只是为了表达自己的观点，或纯粹想说话而开口，有时是为了阻止话题继续进展或不愿让对方插嘴才变得健谈起来。尤其是对方突然变得话多时，就应该考虑话题中是否有他不愿提及的事。多言并不等于善辩，有时候是为了掩饰自己的不安而放出的烟幕弹。
2. 通过对方的随意话语，可了解他的真实心理
与人交谈时，由于常常受到时间的限制，一旦发现谈话跑题，性急的人就心急如焚，担心自己的正事办不成，便想方设法把话题拉回来。其实，要探查对方的内心秘密，这种做法是很不高明的。
对方之所以会转换话题，大致有三种情况。第一是由于粗心大意，第二是因为脑中有新的意念，第三则是故意转移话题。
不管是由于哪一种情况，眼前对方的注意力已经完全转向新的话题，所以最好不要打断他，暂时让他尽情说下去。这样一来，如果对方转移话题是由于一时疏忽，不久他一定会有所发觉，而流露出诧异的表情说：“咦！我们谈的主题是什么？”如果是第二种情况，对方并未忘记主题，即使他东拉西扯，最后一定会回到主题上来。如果他根本不想回到主题，你就可以认为他是故意回避主题了。由此可见，“跑题型”的交谈，是了解对方真实心理的最好机会。
3. 说一些广泛的客套话
在人际关系中，最容易被破译密码的语言，就是客套语。客套语的存在，是社会发展的必然结果。但是客套语要运用恰当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人别有用意。客套语的反面是粗俗语，一些人会对自己心仪之人，突然冒出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密感的误会。
在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用客套话。不过，当在此种亲密的人际关系里，突如其来地加入客套话的时候，就必须格外小心。有时候，男女朋友之某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心里有鬼的征兆。
用过分谦虚的言辞谈话时，可能在表示强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑、警戒心等等。语言是测量双方情感交流的心理距离的标准。客套话使用过多，并不见得完全表示尊敬，往往也可能含有轻蔑与嫉妒的因素。同时，在无意中会将他人与自己隔离，具有防范自己不被侵犯的预防功能。
某些都市人，对外乡人说话很客气。这从另一个角度看，或许是一种强烈的排他性表现。因此，往往无法与人熟悉，尽是给人以冷淡的印象。以此类推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套话时，则很可能内心存有自卑感，或者隐藏着敌意。
社交拜访：如何解读对方的真实意图