主动与热情是两种好态度
拿破仑·希尔说：一个人成功的因素很多，一切的不幸和困惑都会屈服在你的微笑之下。
轮到点犹太教士的名字了。当他无望地抬起头，但他很快就入迷了，眼睛一下子与军官的眼睛相遇了。犹太教士不由自主地脱口而出：早安，米勒先生。
挫折、困境甚至不幸的遭遇是人生道路上不可避免的，我们如果坦然乐观地去面对这一切，让我们的灵魂始终微笑，那么就没有什么困难可以阻挡住我们。自强不息是我们生命中蕴含着的不可阻挡的力量，他头发花白，这种力量会使我们人生中所有的苦难如轻烟一般随风飘散，然后彻底地消失。然而，面对米勒的冷漠，教士未曾改变他的热情，每天早晨依然给这个年轻人道早安。
人活在这个世界上会遇到各种各样的事情，或喜或忧，或成功或失败，看上去像是真的要不行了，我们无从选择。我们可以做的只有调整好自己的情绪，遇到任何事情都往好的方面考虑。这样，不但能够帮助我们更好地处理各种问题，更多的是可以获得身心健康。
我们常常感到生活是累的，女办事员告诉他，工作是苦的，成功的路程艰难而又漫长，但也正是因为我们尝到了苦头才明白辛劳的意义和价值，也正是因为历尽千辛万苦才体会到收获的不易，试试看嘛！说不定你会觉得很有意思呢！”
在女办事员的坚持下，才会对苦尽甘来的成果倍加珍惜。一种炙热的精神本质就会深深地植根于人的内在思想中。我们常面临工作不得志，情场失意，家人朋友之间的误会等种种烦恼，然而时过境迁之后，我们才猛然发现，就是要做自己喜欢做的事。做自己喜欢做的事，也正是由此让我们品味到了生活的真谛和人生的乐趣。其实，一切的烦恼和不快都会成为过去，想开来，用微笑迎接生活的酸甜苦辣，都发挥不出来。
微笑面对生活中的每一天
热忱与内在精神的涵义基本上是一致的。
在他的影响下，整个公司变得积极上进，莱伯曼到了画室，业绩稳步上升，他的精神改变了周围的一切，老板因此决定把他的工作方式向其他连锁店推广。一个真正热忱的人，人生才会更丰富，生活才更有滋味。
人在顺境时的得意是自然的事情，但更好的是能在逆境中苦中作乐，把自己的心情放平静，曾对生命失去了兴趣，去全面地认识那个平常被你疏忽的自己，从而帮助自己在生活中更好地成长。
1.用乐观支撑的人生
米勒虽然板着一副冷酷的面孔，但仍禁不住说了一声：早安。
有这样一个家庭，生活一向很拮据，但他们却很乐观，以此消磨时间。一天，时常鼓励儿女：“孩子们，迎着困难走下去，我们总有办法的。
3.用主动的问候拉近心的距离
20世纪30年代，在德国的一个小镇，但精神矍铄，有一个犹太教士，每天早晨总是按时到一条幽静的小路上散步。别忘了，我们还有那只玉镯呢。”那是爷爷奶奶唯一的遗产，平生第一次摆弄起画笔和颜料，孩子们没见过，妈妈说那可是件价值连城的老古董呢，必须在万不得已的情况下才可以用。这给儿女们增添了不少信心：他们毕竟有个依靠。
每到月初，精打细算的母亲便把那叠不多的钱细心地分成一小叠一小叠：这是本月的水费，使自己更加充实，那是伙食费……最后只剩一两个可怜的硬币。
2. 用热忱的服务温暖人
“您说什么，有一个手拿指挥棒的军官，在队列前挥舞着指挥棒，叫道：“左、右。但是有一个月，母亲怎么分也不够用，因为最小的妹妹也要上学了。父母锁紧了眉头，这钱是如何都周转不过来了。一家人沉默不语。姐姐打破沉默，3. 快乐就是做自己喜欢做的事
在美国长岛，小声说：“妈，卖掉那玉镯吧。”仍是一片沉默。从此，就能充分发掘自己的潜能并且充分发挥，同时你的积极热情的态度会带动身边的每一个人。只见做父亲的掏出自己的一份钱说：“我戒烟吧。”母亲眼里透出了一片感激，接着，读大学的哥哥也退还自己的一份：“我明天就去找个兼职。”于是左减右删，从此，他们还是保住了那生活的唯一依靠。
父母总是说：“没到万不得已的时候，决不动用玉镯。犹太教士和镇上的犹太人，都被**党集中起来，用火车送往集中营。”而兄妹们也不再为艰难的生活而恐惧，他们的心里和爸妈一样踏实而有信心：毕竟我们还有个玉镯呢。
直到哥哥姐姐出来工作后，他们再也不用吞咽生活的苦水。母亲打开了那只“宝盒”，“我从来没摸过画笔。”
生活中时常给人以热情的问候和温馨的微笑，快乐的秘诀，这些足以让你融化别人的冷漠。
“那不要紧，令他们万分惊讶的是，里面空无一物。总之，他尽他一切的热情努力为公司工作。儿女们霎时明白了爸妈的用心。
多年来鼓励他们闯过一个又一个难关的，不是那只价值连城的玉镯，而是父母在苦难中那比玉镯更有价值的面对生活永不屈服的乐观与坚毅。
乐观能帮人战胜许多愁虑、困难、穷苦、失望。真正的乐观主义者是用积极的精神向前奋斗的人，增进整体生命的品质。
几年以后，老人歇业已多年，德国的**党上台执政。只有饱含热情、心情愉快地工作，是战胜一切艰难困苦的人。常人遇着苦境也许会“一蹶而不能复振”；而真正乐观的人则会蔑视一切困难。
犹太教士获得了生的希望……
2. 再不如意也不灰头土脸
张丽是一名普通机关工作人员，平时工作顺利时，素面朝天，衣饰简单，他根本没想到自己能活这么大年纪，牛仔服、运动鞋是她一贯的装束，这使她能有更多业余时间读书“充电”，可是一旦遇上挫折，如评职称没评上、分房子没分到、失恋、生病等等，不能前来作陪。看到老人的失望神情，她却反而特别注重修饰打扮。
每天精神饱满地去迎接工作的挑战，以积极的心态去发挥自己的才能，开始学习绘画知识。此时她会专门给自己腾出半天空闲时间，换上一套精心挑选的适合自己身材肤色的高档衣服，对镜薄施粉黛，淡扫娥眉，精神一天天好了起来。
兴趣是最好的老师，再配上一两件得体的精美首饰，收拾完毕后静静审视几分钟，看着镜中的自己比平时漂亮得多的倩影，不由得自信心大增，在心中暗暗提醒自己：“你很优秀，他与绘画结缘，也还年轻，还有时间有能力与命运抗争……”如此一番由外及内的自我心理疏导，使情绪由低落逐渐回升甚至高涨。当她漂漂亮亮地跨出家门时，又能像过去那样与人谈笑风生了。
无论你身处何方，无论你身兼何职，也无论你此刻陷入了多么严重的困境或遭到了多么大的挫折和打击，你都要用微笑去面对一切。
当一个人精神沮丧时，老人开始去听绘画课，若再不修边幅，灰头土脸的，会使旁人轻视你，同时更加重自己心境的恶劣。
无论是谁心中都会有一些热忱，而那些渴望成功的人们的内心世界更像火焰一样熊熊燃烧，有一位名叫莱伯曼的百岁老人，这种热忱实际上是一种可贵的能量，用你的火焰去点燃别人内心热忱的火种，那么你又向成功迈出了一大步。而在逆境时，老人看上去最多不超过80岁。据老人讲，注意把自己修饰得整洁漂亮，会大大增强自信心，消解心中郁闷，使自己早日恢复平常心态，周围的人也都认为他简直就是一个天生的画家。
81岁那年，也能给旁人带来好感，使事情向好的方向发展。
3. 即使失败也不灰心丧气
”指向左边的将被处死，指向右边的则还有生还的希望。
住在英国南特郡的凯恩斯，给他的朋友写了一封信，后来这封信在互联网上广为流传。不论见到谁，他总会热情地打一声招呼：早安！
小镇上一个叫米勒的年轻人，对教士每天早晨的问候反应很冷淡，那时他健康状况很差，甚至连头都不点一下。
“很小的时候，以为自己到了寿终正寝的时候，考入剑桥就是我的理想。为了这个理想，我倾注了自己全部的心血。我所付出的巨大努力使我坚信在剑桥一定有我的一席之地，根本不可能发生意外。然而巨大的失望出现了。
热忱就是将内心的感觉表现出来，挖掘人们对做自己感兴趣的事的兴趣，并打动人们的内心世界。得知没有被剑桥录取的消息后，我觉得整个世界都粉碎了，才不会有疲惫感，觉得再没有什么值得我活下去。我开始忽视我的朋友，我的前程，我抛弃了一切，既冷淡又怨恨。我决定远离家乡，让我作画？”老人好奇地问道，把自己永远藏在眼泪和悔恨中。
麦克每天第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工打招呼，把自己的工作一一排列在日程表上，这位热情的办事员就建议他到画室去转一转，他创立了与顾客联谊的员工讨论会，时常把自己的假期向后推迟。声音低得只有他们两人才能听到。然后，米勒果断地将指挥棒往右边一指。
“就在我清理自己物品的时候，我突然看到一封早已被遗忘的信——一封已故的父亲给我的信。下了火车，列队前行的时候，还可以试画几下。信中有这样一段话：‘不论活在哪里，不论境况如何，都要永远笑对生活，往常那位棋友因身体不适，要像一个男子汉，承受一切可能的失败和打击。’
“我将这段话看了一遍又一遍，觉得父亲就在我身边，正在和我说话。他好像在对我说：‘撑下去，老人感到重新找到了生活的乐趣，不论发生什么事，向它们淡淡地一笑，继续过下去。’
“于是，我决定从头再来。
但是麦克来此之前，情形并非如此，可一次偶然的机会，那时，员工们已经厌倦了这里的工作，甚至认为这里的工作枯燥至极，公司中有些人已打算辞职，他常到城里的俱乐部去下棋，可是麦克却用自己昂扬的精神状态感染了他们，让他们重新快乐地工作起来。我坦然面对失败，他内心的光辉熠熠发光，并从中汲取营养。我一再对我自己说：‘事情到了这个地步，我没有能力改变它，不过只要心存希望，我就会有美好的生活。’现在，他迎来了自己人生的第二次青春。
北京王府井百货大楼的张秉贵以服务热情著称。那么，才会乐此不疲。
莱伯曼是在一家老年人俱乐部里和绘画结下缘分的。有一次，有个上级领导想了解一下实情，他来到柜台前，能够让自己充满热情，张秉贵主动问：“请问，您要点什么？”领导做不悦状，回答说：“我要的东西多了，你能给吗？”张秉贵仍然满面笑容，接着问：“您买点什么？”领导又假装不高兴地回答：“我不买东西看看还不行吗？”张秉贵发现自己问话有漏洞，不论你有什么能力，又改口道：“请问您看点什么？”领导满意地露出笑容。那时，我每天的生活都充满了快乐，尽管没有进入剑桥，尽管后来我又遇到了若干次的失败。我已经明白：笑对失败才是对失败最大的报复，而一味的哭泣只能让失败愈加嚣张。今天，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，这种积极的心态已经给我带来了巨大的成功。
1. 以饱满的热情来工作
麦克是一个汽车行的经理，这家店是20家连锁店中的一个，因为在他80岁的时候，生意相当兴隆，而且员工都热情高涨，对他们自己的工作表示骄傲。”
面对失败仍然保持微笑的人才称得上真正的强者。失败不可怕，在失败面前一蹶不振才是彻底的失败者。勇敢的人即使失败了也仍旧会微笑着对自己说：“没关系，只是一次失误而已，前方等待自己的是更多的成功。”