第八卷6让权是留住人才的一大法宝
孙子说:“将能而君不御者胜。”(《孙子兵法.谋攻第三》)意思是说,将领能够精通军事而君主不乱发意见,这样的军队就能在战场上获胜。这句话的核心思想是要求领导者要充分放权,不要对被领导者不放心,要敢于放手。
一个大型酒店的老板,由于酒后肇事被判入狱3年。这位老板只信任他的一位吹长笛的朋友,于是将酒店交给这位朋友经营。吹长笛的朋友上任第一天,见到的基本都是硕士、海归、博士等酒店管理人员,他们对这位吹长笛的代理老板很不屑,说:“你一个吹长笛的懂什么,凭什么管理这个酒店?”这位长笛老板回答:“我是不懂什么,我只懂如何让一群自己认为什么都懂的人给我赚钱!”
这个回答很经典。企业的管理者没必要什么都懂,他只需懂一件事:如何放权给最合适的人。这位长笛老板知道自己该干什么、会干什么,他把酒店的各项业务交给最有能力的人来负责,他整日好像什么都不干,但是酒店却经营得很好,并没有因为老板的入狱而出现停止。放权,让这家酒店持续行驶在正确的航道上。
对于企业管理者而言,把工作交给下属,这是一件非常重要的事情。只有把工作任务交给下属去完成,才能提高下属的知识和工作技能,从而给自己留出更多的时间进行管理工作,将自己成为一名卓越的管理者。
名人经纪公司被华纳制片公司兼并后,该公司经理亚瑟利受华纳总裁罗斯之邀,出任华纳制片公司的执行总裁。上任之初,亚瑟利就对罗斯说:“一般由董事会插手经营的公司都是亏损累累的。原因就在于他们不懂得如何判断剧本的好坏,如何节省拍摄费用,如何选择导演与演员。他们只知道不亏损就行,但最后总是不得不投入大笔资金却无法收回。这些事你也不如我清楚,你必须得让我全权负责,让我既有用人权又有资金调动权。如果我用不好你给予的权责,你可以随时叫我滚蛋!”罗斯不但爽快地答应了亚瑟利的条件,而且从此以后将此作为时代华纳公司用人的一条最高准则。
亚瑟利上任后,大刀阔斧精简机构,解雇了一大批无事可做的职员,提前解聘了一些没有发展前途的演艺人员,并出人意料地雇佣了因我行我素曾被几家公司辞退过的盖利担任制片人,原因很简单:盖利出点子就像开水龙头般容易。
亚瑟利和盖利携手合作,网罗了许多电影界的优秀人才。在他们的全力推动下,使处在萧条背景下的华纳制片公司一花独放,很快走上了快车道,并迅速崛起。
在时代华纳公司里,罗斯对各部门的主管绝对委以全权,绝不干涉各子公司的内部人员配置及资金运作方式,让他们随心所欲地在自己所管辖的天地里充分发挥才干。他还经常告诉各部门主管,为了做事而犯错误是免不了的,但不要太过分。他还再三告诫他们,不要把各自的部门当成总公司的附属,要像自己独立拥有的公司一样对待,这样才能放开手脚大干一场。
罗斯说到做到。公司无论景气与否,无论亏损或盈利,他都永远是各部门主管的忠实支持者。在总公司开会时,大家可以畅所欲言,自由发表看法,甚或争得面红耳赤也没关系。正如华纳宣传部门主管弗里德曼所说:“在其他公司,你可能担心什么时候不小心触怒了老板,因而时时战战兢兢。而在华纳,完全像个大家庭,你永远不必有被炒鱿鱼的顾虑,也不必要刻意去讨好老板。正因为如此,每每有其他大公司要我改弦易辙时,我脑中闪过的第一个念头就是‘我如何向罗斯交代?’”
罗斯的这种人事管理方式就像封建时代的君主式管理,他给以各主管封地,除了委任主管外,对于他们在封地内干些什么,则绝对不加干涉。正因为这样,华纳的主管们都成了自由领主,自主权成为他们选择职业的先决条件,而这种条件只有华纳能够提供。
正因为如此,这些人成了罗斯的忠实信徒,同时他们也把罗斯当成了坚强的靠山。在时代华纳后来的岁月里,当罗斯的控制权受到挑战时,率先起来反对那些挑战者的就是这些部门主管,他们异口同声地表示:罗斯就是公司,公司就是罗斯,公司不能一日没有罗斯。
当哥伦比亚广播公司、美国广播公司等著名大公司因管理人员内部矛盾纠缠不清,不少出色的经理人员纷纷跳槽,而导致元气大伤之际,华纳却犹如坚固的磐石,不但没有一个主管跳槽,而且吸纳了不少其他公司的优秀管理人员加盟华纳。
人才都是渴望获得较大表现空间的人,授权可以营造出一种信任,使人才相信,他们正处在企业的中心而不是外围。获得授权的人才知道,他们所做的一切都是有意义、有价值的。这样他们的潜能就会被激发,使他们表现出决断力,勇于承担责任并在一种积极向上的氛围中工作。这种工作氛围将会使他们对公司产生信赖和归属感,从而表现出极高的忠诚度。