第十三章2低调者远见，务实者高深
2008年，何老总在《中国企业家》评选的“影响力企业领袖排行榜”中榜上有名。从2003年《中国企业家》首次评选开始，张瑞敏、李东生、倪润峰、陶建幸、周厚健这些叱咤于风口浪尖上的家电巨子们走马灯似的出现在这个舞台上。而何老总1968年创业，到1980年生产出第一台风扇，扎根家电行业28年，可谓是当今数一数二的驰骋商界时间最长的企业家之一，何以至今才榜上有名？
一切源于低调。广东某电视台节目主持人架好了摄像机，何老总却“临阵脱逃”回了顺德，理由是“讲不好普通话”；当某杂志主编专程飞抵广州，何老总却“临时反悔”，硬是以“不方便接受采访”为由推掉了原本已经答应了的专访。可能没有哪一家企业的老板敢如此“怠慢”媒体，何老总当然不会故意如此，只是他认为自己没有什么好说的，唯有“公司利益高于一切”。
以往关于明星企业家的描述都不能用来对照何老总，与那些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比，何老总不爱抛头露面，对外沉默寡言，性格内向甚至有些羞涩的性格更接近吉姆？柯林斯定义的第五级领导人——“谦卑而又执著，羞涩而又无畏”。
何老总的低调，在我与他的交往中是表现在随和上，平易近人，不摆架子。我1991年大学毕业就决定到顺德这片珠三角的热土闯荡，7月1日正式加入美的，根据专业分配到美的公关部，负责媒体公关和宣传推广工作，兼顾办理工商事务。
当时美的还是高度集权管理的模式，何老总每天忙得不可开交，我手头上常常有些部门文件或工商专用表格需要何老总亲笔签名，所以就经常会呈送给他，或交给他的秘书转呈，但凡急件，我还是会直接敲门而进请他签字。
这就是第一次见到何老总，他给我的印象极好，很平易近人，非常礼貌客气。签完名字之后，可能是由于我是新员工的缘故，他还与我拉起家常，了解我的一些个人情况。我快要出门时，他拍着我的肩膀说：“年轻人，加把劲，努力上进，在美的你会有很多机会的！”这句话令我深受鼓舞，至今犹在耳畔。
当年顺德北滘的农村气息浓厚，遍地是农田和鱼塘，水泥马路少之又少，生活环境艰苦；物质条件相当贫乏，我当时还是单身汉，住在美的集体宿舍楼，常会为晚餐犯愁，而文化娱乐节目就不必提及，绝对没有。见此情形，何老总的儿子何剑锋常会在下班后，邀我去他们家吃饭，我就与他们一家人逐渐熟悉起来。
至今我仍然记得，那时我常去蹭饭吃，何老总瞧我年轻瘦弱，为我夹菜之余，常给我下达命令：必须吃三碗饭以上，否则不得离桌！当然了，这是个玩笑，但是我深深地体会到何老总的热情好客、和蔼可亲。从此，他们把我当成家庭的一员，一起在家说笑聊天，其乐融融。就这样，我大概平均每周有两三次去他们家吃饭，前后差不多有三年，这种温馨的生活气息令我至今难以忘怀。
何老总对下属的低调，还有更为传奇的故事。
具本祥是一位韩国专家，曾在韩国LG工作，2004年10月5日进入美的，现服务于美的生活电器事业部，任电饭煲公司总经理助理。对他来说，最大的愿望就是“想见何老板一面”。
为了开创自己的事业，具本祥来到中国，来到美的。他把太太也接到中国，公司为他安排好住房，照顾好生活，他也早已习惯了当地的风俗。他有时会找其他外国专家沟通，一起吃吃饭，喝喝酒，工作、生活都非常快乐。他说：“感觉何老板是一个非常简朴和真实的人，但来公司10个月了，还没见过。2004年年末集团举行外国专家晚宴，本来邀请我去，不巧我当时出差了，所以一直没见到，只是听别人介绍过，在资料上看到过。我非常想见何老板一面。”
当然，后来具本祥的这个愿望肯定实现了，毕竟尊重和关爱人才是何老总一贯的认识。但是，何老总为什么刻意要保持低调到这种程度？何老总告诉我：“我的普通话说不好，文化水平也不高，既不像柳传志那样能侃，也不像任正非那样会写，跟媒体接触容易说错话，容易被人误解，给企业带来不好的影响。所以，我不如不讲，少讲多干，把企业做大了，让企业赚钱了，比什么都强。”
何老总远离公众源自于他所信奉的“少说、多做、悄悄干”原则。自20世纪80年代至今，美的集团的年增长率始终保持在35%以上。在股份制改革、A股上市、MBO、引进战略投资者等一系列事关美的集团长远大计的关口上，何老总走得稳健、顺畅，让美的悄然过关。而当广东省的有关领导提出，由政府出面为美的的发展史著书立传时，何老总依然是客气地回绝。
低调者远见，务实者高深。在谈到人生目标和追求时，何老总说：“我的人生目标很明确，就是把美的做大做强，就是干企业，而干企业就是要赢利、要赚钱。”因此，他能够始终保持企业家本色，始终务实地追求企业利益，从而能够抵御各种诱惑，埋头干企业。
在我看来，在激烈的市场竞争中，何老总更像是一位骑在虎背上的人，无法不低调和谨慎，他不得不随时注意老虎的动向。一旦他以为自己赢了，就会很容易从虎背上掉下来。只有低下身趴在虎背上，少回头看取得的成就，多观察前进的方向，才能降龙伏虎，所向披靡。