书城励志《潜伏》中的职场智慧
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第23章 遭遇办公室危机,如何化险为夷 (2)

余则成当然不理会翠平的不屑,因为他知道,他的这些看似“可笑”的行为都是极其重要的。他必须完美一切细节,在每一个生活的片段里都投下烟雾弹,以此来遮蔽敌人的眼睛,从而保守自己的秘密。

而现代职场中,虽然不需要你靠“撒香灰”和“摇床”这种特殊手段,但知道保存自己的秘密确实必不可少的。但职场里偏偏有一些人,不仅不懂得保守秘密,反而将自己的秘密公之于众,最终把自己置于了“死地”。

王先是一个公司的职员,他与他的好朋友张廉无话不谈。一次,借着酒兴,他向张廉说出他不为人知的秘密:原来王先年轻时,与人打架,不慎砍伤了别人,结果被判了两年刑。从监狱出来后,他改过自新,重新做人。后来他考上了大学,毕业后就进了现在的这家公司工作。

时值年底,公司效益不佳,并准备裁员。王先和张廉从事同一工作,这个位置精简后只能留下一人,但论实力,王先比张廉略胜一筹。可是不久后,公司就传开了王先的秘密,大家都知道他是坐过牢的“劳改犯”,对他的印象大大削弱了。谁愿意跟一个劳改犯一起共事呢?结果王先被裁掉,张廉幸运地留了下来。

职场上,不管是多亲密的朋友,也不要把自己过去的事全让人知道,特别是那些不愿让他人知道的个人秘密,要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人,往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。今日为朋友,明日成敌人的事例在职场上更是屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人,一旦反目成仇或者他根本不把你当作真正的朋友,你的秘密他还会替你保守吗?

如果你不幸遇到了像张廉那样的小人,把你秘密作为他上位的资本,对你进行攻击、要挟,弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你,后悔也来不及了。

马奎的把柄,余则成的挡箭牌

马奎一直怀疑余则成的身份,他甚至派下属特意到重庆调查,可惜搜集回来的都是鸡毛蒜皮的情报。马奎不死心,千方百计接近余则成,想从他身上找到蛛丝马迹。刚好碰到余则成要去接刚来天津的太太,马奎忙献殷勤,主动要求开车同往。

行进途中,心怀不轨的马奎果然继续追问余则成与“共党奸细”吕宗方的关系。以往碰到马奎的针锋相对时,余则成总是“打太极拳”,敷衍了事。但是现在二人同处狭小的汽车车厢里,再假装没注意对方的话语就显得太假。这个时候的余则成只好亮出了手中的底牌——他握有马奎的把柄。

原来马奎刺杀吕宗方时,刚好从余则成身边经过。后来马奎被日伪政府抓住,而余则成也在酷刑审问的现场。此时,余则成立马把话题扭转到刺杀吕宗方的刺客身上,他颇有深意地暗示马奎:“这个人怎么逃出伪政府呢?除非——他叛变。”马奎一惊,立刻意识到自己有把柄在余则成手上。虽然余则成还撒下烟雾弹,说自己没有看清刺客的长相,但马奎也明白这个事情最好不要再深究下去,否则最后吃亏的是自己。马奎赔了夫人又折兵,反倒被余则成抓住了小辫子,再不敢轻举妄动。他的把柄也就成了余则成的最佳挡箭牌。

在职场里,如果你抓住了对方的把柄,他就得老老实实地听你的。因为你已经断了他的后路,对方在进攻无望、后退无路的情况下只好任你摆布了。

王达昆被派到公司的一个分部任职,这个分部刚好空缺一个副总经理的位置,而最有竞争力的就是他和分部里的一个老员工方平。二人资历相当,能力也相差无几,方平的优势之处就在于他是分部的老员工,跟众人的关系比较熟络。本来方平一直以为副经理之职非我莫属,结果总部突然派了一个“空降兵”,他心有不平,所以私下里更加笼络同事,希望有底下舆论的撑腰。

同事们也看出了其中的端倪,他们倒也愿意助方平一臂之力,但不敢明着挤兑达昆,怕万一将来鹿死“王”手,没了后路。于是,众人也顶多在达昆面前略微提一下方平的优点、强大背景之类的。一个同事对达昆说:“咱方主任跟您一样也是留洋回来的,好像跟您还是同届的校友吧。据说他还是当时的中国留学生会的会长……”这真是弄巧成拙,本来同事是想说说方平的好话,哪里知道达昆所在的这所外国大学并非名校,中国留学生不多,所以互相之间都认识,哪里有方平这样一个人呢!看来是方平自己伪造了简历,虽然他能力突出,但公司老总最反对员工不诚信的行为。这下达昆心里有底了。

他以校友叙旧的名义请方平吃饭,席间故意说:“咱学校的中国人没几个,我跟每个人都还有联系,唯独对你都完全没有印象了,真是该打。”方平早已心知肚明,敷衍了几句之后就开始喝闷酒,达昆也不多问。之后,方平以身体抱恙为由请了长假,等王达昆晋升为副经理后才回岗。王达昆也没有把他伪造简历的事情说出来,两个人反而成了工作上的好搭档。

这个现代职场的实例也说明,了解对手的弱点,巧妙地控制在自己的手中,就能让他乖乖就范。方法十分有效。所谓“打蛇打七寸”,正是此理。不过,职场各位如果采用这个方法,也要学学余则成与王达昆,点到为止,不要过分强人所难。因为你的目的只是要警醒对方,所以切忌做的过火。

翠平大意,成了敌人的“枪手”

在跟余则成共同经历了一次又一次的危机以后,原本粗枝大叶的翠平已经变得很谨慎了。可惜魔高一丈,李涯与女叛徒徐宝凤合力演了一出戏,就让翠平把原委都说了出来,成了敌人的“枪手”,差点置余则成于死地。

徐宝凤乔装成潜逃的国民党俘虏,“偶遇”翠平,还在她面前演出了一场大义凛然的英雄戏码。善良的翠平信以为真,把她当成八路军的姐妹,找到小旅馆把她藏了起来。在狡猾的徐宝凤层层圈套下,翠平道出了她和余则成的真实身份。所幸余则成补救得当,才化险为夷。

职场上,像徐宝凤这样的“做戏派”还有很多,他们想达到什么目的时,就在你面前演一出戏码,就让你毫无知觉中就成了他们的“枪手”。所以千万不能大意,要有“心计”,言谈举止一定要掌握好时机和火候,不要让小人利用了你在言谈举止上的失误,拿你当枪使,以达到损人利己的目的。

当你遇到同事跟你谈起一些敏感事件,比如工作成绩和报酬,上司的关注,升迁机会等,一定要格外小心,别被小人当枪使。

年轻女孩阿萍刚步入职场不几年,总是一副天真烂漫的样子。有一天,她受到上司张经理的热情邀请,一同前往公司附近的咖啡厅里喝咖啡。不知不觉,话题开始扯到了阿萍的同事王小姐。阿萍心思单纯,随口说道:“啊,王小姐吗?她好漂亮啊!经常穿着时髦的衣服,真叫人羡慕。”

“那是当然,因为王小姐领的是高薪!”张经理假装漫不经心。

这家公司采取的是年薪制,每个职工的年薪是根据每个人的工作表现以及与公司签订的合同而有所区别的。这点阿萍自然也清楚,但她一直认为同事间的差别不应该太大,现在突然从张经理口里听说王小姐的工资很高,自然心里不太舒服。“会差那么多吗?”

“是呀,比你的年薪多上万元呢!”

第二天,大大咧咧的阿萍便把这件事告诉了她的同事们,大家听了都有怨气,就一起嘲笑起“高工资”的王小姐来,后来发展到大家一起孤立她。王小姐不得已只好辞去了工作。

其实,王小姐的年薪与阿萍相差不大,只是因为她曾经越过经理向董事会提过意见,以致经理怀恨在心,所以就想出了这么一个诡计,借阿萍和众人的嘴孤立王小姐,最后将她逼走。等到阿萍知道事情的真相后,已为时太晚,因为自己已被人家利用,当枪使了。不仅如此,阿萍还得了一个喜欢散布流言飞语的“坏女人”名声。

职场小人的招数就是这样防不胜防,所以我们有必要注意自己的一言一行,什么话能说,什么话不能说,都要学会在脑子里思考一下,小心祸从口出。所以有心计的人,总是尽可能做到三缄其口,以防被小人当枪使。

职场潜伏者,怎能没有“备用方案”

军调期间,余则成为我方搜集到不少有用情报。按照以往的程序,他就应该与负责接头的秋掌柜联系。结果这个时候天津闹麻风病,偶感不适的秋掌柜到医院看病,竟然被当成了疑似病人隔离起来。余则成手中的新情报无法及时送出。这不禁让观众们捏了一把汗。不过潜伏工作容不得一点纰漏,我方早就准备好了应急预案:万一接头的地方出现问题,余则成就从收音机里直接接受新的指令。备用方案实行的很成功,余则成根据指示顺利地把情报送出,使我方拔得头筹。

现代职场虽然没有碟战剧这样险象环生,但准备一套“备用方案”却是必须之举。“备用方案”能让我们面对突发事情时,不会惊慌失措,会更加自信地处理各种事务。人在职场会遇到很多种情况,拥有“备用方案”会让你游刃有余。下面是美国职员克多尔讲的关于自己的一个很好的例子:

“您好,”我对老总说:“昨天我交给您的文件签了吗?”老总转动眼睛想了想,然后装模作样翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番,最后他耸了耸肩,摊开两手无奈地说:“对不起,我找过了,我从未见过你的文件。”

如果是刚从学校毕业的我,我会义正词严地说:“我看着您的秘书将文件摆在桌子上,怎么会找不到呢?您可能将它卷进废纸篓了!”可我现在才不会这样说呢。既然老总能睁眼说瞎话,我又何必与他计较呢?我要的是他的签字。于是我平静地说:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,我下楼回到自己办公室。我昨天就考虑到这一情况,把文件做了另外备份。此时只需要电脑中的文件重新调出再次打印即可。当我再把文件放到杰克先生面前时,他连看都没看就签了字,其实他比我更清楚文件原稿的去向。但我却一点都不生气。

用自己的“备用方案”,在关键时刻解决问题让自己从困境中走出来,这就是克多尔在与上司发生冲突时的解决方式。谁是谁非并不重要,即便上司错了,也要开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶,无论如何解决冲突的前提是合作。适时运用“备用方案”,主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案,使问题最终得以处理。

所以,我们做人做事必须要有“备用方案”,这就像是行车必须系上安全带一样,关键时刻就能起到保命的作用。