不懂人情，无以立世
人情是中国人维系群体的最佳手段和人际交往的主要工具。朋友之间没有人情往来，友谊就会淡漠，甚至消失。而当你送朋友一个人情时，朋友便因此欠了你一个人情，他是会想办法回报的，因为这是人之常情。职场中，有点人情在，就多一分温暖在。
从大学中文系毕业后，张飞就进了一家机关宣传部坐办公室。机关的工作实在清闲，于是同事间钩心斗角，格外热闹。领军人物当是办公室里的一把手樊智。樊智喜欢喝酒，每每在酒桌上吹嘘：“我是从给局长送一捆大葱开始，一点点爬到这个位置上的。”于是，当大家得知樊智喜欢喝酒(尤其喜欢喝小瓶百威)，小瓶百威就成箱成箱地往樊智家里摞。
张飞不会拍马溜须，也不会蠢到和樊智做对的地步。但他又不能因此而丧失自己做人的原则。每期评报会上，同事们要么一言不发，要么大唱赞歌。只有他，直陈其弊，一针见血。不用多，这样子一回两回的，就把樊智得罪了。
在相当长的一段时间里，樊智不安排他采访，不安排他编稿，更没有签发过他写的任何一篇稿件。樊智认为最重的惩罚就是停止你工作的权利。张飞倒乐得自在，不过眼睁睁地看着其他同事念自费研究生，16万元的学费樊智大笔一挥一下子就给报了，而他偶尔打一次车10块钱都报不了，心里也不平衡。
张飞在水深火热之中“修炼”着，终于熬过了4年，樊智在党风整顿中被撤职了。按道理张飞应该高兴才对，但不知怎么搞的，他就是无论如何也高兴不起来。张飞跑到五星级酒店订了一个大大的鲜奶蛋糕，上边写着“珍重”二字，送给樊智。这让樊智非常感动。
樊智走了以后，办公室里又来了一位新处长，他和樊智不同，比较欣赏张飞的个性和才华。而张飞的心态也变得平和多了，能够不浮不躁地工作和生活。以前的傲气和无知，由于阅历的积累，也终于不复存在了。
张飞送樊智蛋糕的事传开后，同事都觉得张飞正直、善良，有人情味，都乐于跟他亲近，张飞很快赢得了很好的口碑。
人和人相处总是会有情分的，这情分就是“人情”。张飞的蛋糕送出了人情，也送来了好人缘。人情味，往往隐含在日常生活的一些小事情中。让同事觉得你是一个富有人情味的人，不仅会带给你好人缘，还会给你带来晋升的机会。
三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命当过一回小小的居巢长——一个小县的县令罢了。这时候地方上发生了饥荒，年成既坏，兵荒马乱间又损失不少，粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。
有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不
如去向他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，各三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送给你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃的恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干事业的机会。
鲁肃借给周瑜粮食，就是给他送出了人情，因而周瑜将鲁肃推荐给孙权，时期有一个干事业的机会。职场也是如此，办公室的人际关系，往往是影响我们工作情绪的重要因素。送出人情，就会令工作氛围多分和谐。
“人情账户”， 需要时时“储蓄”
人情就像你在银行里的存款，存的越多，存的越久，利息便越多。我们平时送人情时，一定要把人情做足，你就要想朋友之所想，急朋友之所急，在他最困难、最需要帮助的时候，给朋友一个人情，那这份人情的分量就会更大。
钱钟书先生困居上海写《围城》的时候，窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临40多年前的义助，钱钟书多年后还报。
人情需要经营，雪中送炭，这是做人情的最起码的常识。我们内心都有一些需求，有紧迫的，有不重要的，而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”多一个朋友多一条路。时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。
江伟和张干是分公司经理的两个热门人选，这两个人私底下的较劲也非常激烈，因为分公司经理不仅薪资福利优厚，更重要的是有独当一面的机会。
在江伟与张干这两个热门人选中，大家更看好张干，除了张干的风度、专业水平超出江伟很多外，他还是集团总裁提拔的人。反观江伟，虽是上任退休总裁的爱将，而退休总裁在公司集团里仍有若干影响力，且与现任总裁关系不错，但退休的总裁，不管怎么样，总是退休了，所以大家认为分公司经理的人选，必定是张干。
不过，就在决定人选即将公布的前一个周末，集团总裁去看望退休的老领导，赫然发现江伟正陪老领导爬山回来。集团现任总裁在与老领导请教之际，听到老长官说：“唉！当初拉江伟一把还是对的，这个年轻人讲情分、重义气，想当初受我提拔升官的人不知有多少，但现在只有江伟记得我，老是给我带这个、带那个的，周末有空还陪我爬爬山。”
这句话言者无意，但听在这位现任总裁心里，就另有一番感受。虽说张干的确是个人才，才气恐怕也不在自己之下，但难保有一天不会取代自己的位置。再说，自己有一天也会退休，
聪明的张干，绝不会像江伟对待老上司这样对待自己，因此，倒不如提拔懂得感恩图报的人。
分公司经理人选公布了，结果竟然是不被看好的江伟。
为什么江伟能胜出呢？江伟经常看望老总裁，就是在为自己储存“人情”，而退位者都怕人走茶凉后的冷清，因此，他的行为让现任总裁动了心。人情可以帮助你，但是却是一笔可以使用却不宜透支的资源。所以，你一定要养成“储蓄”人情的习惯。
搞活人脉，为以后的成功铺路
人之所以会成功，是因为有他人的帮助。在中国这样一个重视人情礼仪的社会里，人脉关系起到的作用是相当大的。有人脉就好办事，有关系就好说话。因此，若要做事就要善于建立和利用人脉关系找靠山，这样办事就能顺顺当当，即使是难办的事也不在话下。
曾有一位记者采访了钢铁大王安德鲁·卡内基，问他获得财富，获得成功的要诀。安德鲁·卡内基没有正面回答这位记者的提问，而是向他列举许多工商界知名成功人士，简述了他们的个人奋斗历程，并善意地告诫这位记者，不要固执地向亿万富翁追问获得金钱的窍门，这是不实际的。这个窍门就在他所提供的事例之中，要通过分析和总结才能获得。
这位记者就安德鲁·卡内基所提供的材料进行了分析，惊奇地发现，在所有这些成功的人的周围，都集结了一批才干优秀、能独当一面的精英人物；在许多重要关头，是这些人物协助他们的老板确认了方向，走出了泥潭，取得了成功。几乎没有一个人是完全凭个人智慧和力量在工商界抑或政界打下江山。正如安德鲁·卡内基的名言：“不是我本人有什么超常的智慧和能力。我只不过比较善于团结在某些方面比我更能干的人为我工作而已。”这位记者由此而找到了成功者的秘诀：善于团结杰出人才为自己办事。
中国有句俗语：“一扇篱笆三根桩，一个好汉三个帮。”搞活人脉，就能为自己的成功铺路。卡内基的成功就在于他善于与优秀人士搞活关系，让他们为自己工作，他用优秀的人脉为自己铺了一条宽广的成功之路。有了他人的帮助，你的成功路上会减少很多阻碍。
成功人士几乎都有一项特长，就是善于观察、了解、学习别人，并能够吸引一批才识过人的亲朋好友来合作办事，激发共同的力量走向成功。这是全世界的成功者共同的特质和最重要也是最宝贵的办事经验。作为领导，如果能将更多才华出众的人聚集在自己身边，很多事就会好办许多。那么，如何开拓成功的人际网络呢？首先，要从建立自我形象开始，你必须让自己充满自信、活力，使人乐于和你亲近。
1.自信地表达
受压抑的人说话声明显的细小，表现得自信心不足。自信地表达，尽量提高你的音量，但不必对别人大声喊叫或使用愤怒的声调，这样别人才能注意到你。
2.让你的微笑成为招牌
在培养吸引人的个性时，千万别小看经常保持诚挚微笑的重要性，这种微笑的习惯，对你自己的影响也是很大的，当你生气时试着保持微笑，这个简单的动作，可使人保持冷静，而且还能提醒你时时不忘保持积极的心态。
3.向他人说出你的赞扬
你不妨每天至少夸奖三个人，如果喜欢某人的行事风格、衣着打扮或举止言谈，你就让他知道。好的人际关系，来自于用善待他人的方式，赢得别人的信任和喜爱。
任何人只要一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法，以便互相提携、互相促进、互相借重。不论你多么有才华、有能力，单枪匹马是难以获得成功的。假若要创造辉煌，就必须懂得开拓、协调自己的人际关系网络，如此，你的职场路才会有美好的未来。